商务英文邮件PPT幻灯片课件.pptVIP

2.2 称谓 称谓之后一般用逗号，如Dear Stella, 正式 （正式商务往来） 写出对方称谓 称谓 + 姓 称谓 + 全名 Mr./Mrs. (已婚) Miss (未婚女性) Ms.(未婚已婚女性皆可以使用) 如 Mr. Kunze/ Mr. Becker Kunze 正式 （熟识的同事、上级、客户等） 称呼对方名字 名字 Dear + 名字 如Stephan或Dear Stephan， 若对方邮件以Dear称呼你，回信时也同样以Dear回复； 非正式 称呼对方名字、昵称等 Hi Judy,/ Hello dear, * 2.2 称谓 若无法得知收件人姓名，可用: Dear Sir or Madam, Ladies and gentlemen, Dear Colleagues, Dear all, To whom it may concern, Dear Committee Member, Dear Meeting Planner, Dear Purchasing Agent, * 2.3 问候语 Long time no see. How have you been? 好久不见，最近你好吗？ I hope you are doing well recently.希望你近来过得很好。 I hope things are going well with you. 希望你近来过得很好。 How was your trip/ vacation to Beijing? 你去北京的旅行/假期过得如何？ First let me start by wishing you and your staff a Happy New Year. 首先祝你和你的同事新年快乐。 * 2.4 开头 商务邮件不需要过多的寒暄，恰当的称呼和招呼之后就可直接进入主题。通常在第一句说明邮件的目的。 例如： I am writing to inquire whether you can provided your latest catalog. 我来信是要询问您是否能提供贵公司最新的目录。 We are interested in your range of office supplies. 我们对你们的办公用品感兴趣。 After a careful review of your operations, we believe that your company is ideal for meeting our OEM needs. 在仔细检视你们的运营状况后，我们认为贵公司非常符合我们的代工制造需求。 * 练习 请根据下列情境写开头句： 需要与对方商榷讨论方案细节的时间，你现在发送邮件给对方，询问下周二下午2点到4点是否合适。 ?昨天的会议上对方要求发送项目的具体介绍，你现在将所需文件通过邮件（附件）发送给对方。 前一次会议约定周五给对方发送合同，你现在发送邮件与对方再次确认，将于周五把合同发送给对方。 你需要对方协助你处理一些事项。 * 参考答案 I’d like to discuss the details with you. Is Tuesday 1400-1600 convenient for you? 我想和您谈谈修订的事。这周二下午两点到四点您有空吗？? Attached are the documents you requested at the meeting yesterday.? 昨天会议上您要求的文件已附上，请查收。? As discussed at the meeting, I’ll send you the new contract by this Friday. 正如我们在会上所讨论的，我将在周五前给您发送心的邮件。 I need your help in the following matter. 我需要你协助处理以下事项。 * 2.5 主体内容 主体段应简单明了，调理清晰，过长的内容不易阅读且容易让对方抓不住重点。 确保调理清晰，合理分段，避免将所有内容全部集中在一个主体段内写完。 若有多条建