酒店OTA线上点评的重要应用-互联网酒店的对策.docxVIP

OTA硝烟四起，酒店行业风云变化，是死磕仍是共赢？怎样拨开迷雾，窥探隐藏的商机？各路能手纷繁出招，小编在泛读“能手”的锦囊后，忽然一大波智慧犹 如般注入脑洞，如饮醍醐、茅塞顿开！ 能手策略一：优化酒店在评论网站或分销渠道上的信息描绘。 “酒店在线评论的研究是酒店营销策略的基石。”这一观点获得了越来越多的认 可。那么怎样利用酒店在各个网站上有限的页面，充分展示自己的特色与优势， 真切的服务于客人所需呢？这就需要我们倾听顾客真切的声音，经过剖析和评估 这些反应信息后，找到答案。 慧评系统的质检模块，经过全网点评的监控与收集，将客人每条点评中包含的观点，运用精确的语义剖析技术挖掘出来，并进行正确的情感剖析判断和概括统计。让酒店能够在直观、量化、持续的数据中快速定位，快速认识客人对酒店细节的总体情感走势。 在众多的酒店服务细节中，或许就在你的不经意间，有些已经成为了酒店的标志性特色~ 策略二：提取评论中的精髓内容作为网站实时更新的素材 内容匮乏是所有营运这些微博号、微信号以及官网版人员的痛。自家的事，自己 夸的多了，难免有“王婆卖瓜”的嫌疑。怎么破？两下戳破呗~！ 戳破点1：自定义搜寻条件，让素材滔滔而来！慧评系统支持社交媒体和网媒新 闻的自定内容搜寻，丰富的酒店新闻和行业资讯分分钟填满你的视线，还怕没有 可选的素材？忧愁不能都发出去才是常态（^-^）！ 戳破点2：借力分享，用客人的心声