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2023出纳顶岗实习报告(3篇)
2023出纳顶岗实习报告(精选3篇)
2023出纳顶岗实习报告篇1
一、序言
转眼间,我已经在工作了一个多月了,也许是自己太年轻了, 完全不知道自己该怎样确定自己的位置,不知道以后会怎样。我 想参加了实习的同学都会有这样的体会吧!一个月的时间说长不 长,说短也不短,但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做 好自己的工作,为我将来的发展打下坚实的基础。
其实我知道要想熟悉和掌握公司财务会计的基本操作流程和 财务核算过程是不易的。我主要采用了 “多看、多问、多学、多 悟”四多的方式,基本了解了整体情况和财务会计概况。现将此 次实践活动的有关情况报告如下:
这次实习我分别去了两个实习单位,第一次我在一饭店当出 纳实习员,每天因为是新生,所以其实还要做很多杂事,比如收 银什么的。
二、实习过程
(一)在该饭店跟随会计对假店的概况、业务的操作过程进行
一般的了解。 汽车的构造,掌握汽车各大系统的功用、工作原理,同时,理论 联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培 养分析、解决工程实际问题的能力,为以后的专业知识的学习、 课程设计和毕业设计打下坚实的基础并且提高自己的动手实践能 力。
4、学习并掌握汽车维护、保养及修理的基本操作技能,逐步 掌握汽车各种故障的分析判断及其维修方法进一步熟悉现代汽车 与传统汽车在各方面的差别及其原因。
5、学习工人师傅吃苦耐劳、精诚团结、大公无私的优秀品质 和丰富的实践经验。
6、认真学习岗位职能,进一步提高自己各方面能力,为毕业 后实际工作打下良好基础。
四、自己在集团实习的收获总结如下:
一)公司简介:
昆明都市车迷汽车服务有限责任公司属股份制私营企业,是 一家下属三个4s专营店,一个广告公司,集整车销售、装饰美容、 维修保养、配件供应、信息反馈、保险经纪代理等业务为一体的 综合性大型汽车服务企业。20—年“都市车迷”及标识在国家工 商商标局注册商标。
1997年至今一直从事保险兼业代理,累计为昆明地区各保险
公司代理机动车保险3千多万元,累计承保台次1万多辆,年承 保量达3700余台次。
20—年在北市区金泉汽车超市对面征购了 30亩土地,投资 4500万元,建盖三个汽车品牌的4s专营店(东风雪铁龙、东风标 致、东风悦达起亚)至20_年9月三个专营店均已投入运营。
都市车迷三个4s专营店,拥有员工300多人次,维修技工近 150人,其中接受东风公司专业培训的人员达所有员工的70%,高 级技术专家20人,拥有举升机40台,并配有进口的整车综合性 能检测线、四轮定位仪、轮胎动平衡校正仪、专用电脑检测仪等 一大批维修设备。完善的硬件设备,专业的服务团队,将为云南 广大客户提供质的服务。
二)实习过程:
我们在07年的7月2号正式进入都市车迷实习,在实习的第 四天我很荣幸被抽去和他们公司刚刚招来的新员工一起进行培训。 每天都有好几位经理给我们培训,早上9点上班,公司在北京路 延长线上而我们却住在学校,因此每天都要起早搭公车。
一开始我对他们公司经营的那三种汽车不是很了解,只简单 认识一些汽车的牌子。每天听那些经理讲课就像是在听天书,但 我一直认真做笔记,不懂就问其他的同学,我常常请教他们一些 很傻的问题,例如:什么是后驱车?什么是无级变速?什么是排量?
同事于是给我起了个外号叫:“十万个为什么”他们对于我这些 傻瓜都知道的问题哭笑不得,但还是会边笑边细心跟我解答,不 过这些倒对我起了正面影响,差距让我更加倍努力,下班回到学 校后,我就抱着资料看,在上面做满了笔记,圈圈点点。在网上 搜索方方面面的信息,看汽车杂志。不久后,终于功夫不负有心 人,我已经可以滔滔不绝的谈论汽车了,各种品牌型号也了如指 掌,连最复杂的VSA(车辆稳定性控制系统)ESP(电子稳定程 序)ABS (防抱死控制系统)等等一系列行驶性能比较专业的知识都 能够用很通俗的语言讲给人听,并且显得很专业。在学习过程中 从之前的毫无所知渐渐变的有兴趣了。通过培训我对他们公司有 了进一步的了解,也知道了 4s店的真正含义。也从那些经理身上 学到了学多成功的经验。在培训的最后我们进行了考试,虽然他 们没有把最后的结果告诉我们,但我自己觉得我考得应该不错。
在培训结束之后,我们回到公司隶属的三家4S专营店(雪铁 龙、悦达起亚、标志)的销售部、售后部、装饰部及保险部进行实 习。这才是真正的从理论到实践的过程。到了实际中我才发现理 论与实际有很大的差距,在的实习过程中我又发现销售方面固然 重要,但也不能忽视服务态度。如果有位顾客在他们那里买了部 车后出现问题,通过售后维修后,结果仍有问题。之后找到他们 公司,可能很明显是售后部门出了某些问题,但当他们面对顾客
时就不能对顾客说:lsquo;哎呀,这是售后的小王或小张
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