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经理人高效行为塑造
一、正确认识气质特点
（一）气质的涵义气质是指一个人生来就有的心理活动的动力方面的特征，是比较稳定的心理特征。
人的心理活动的动力方面的特征表现为：1、心理过程的速度和稳定性（如感知觉的速度、思维的灵敏度）2、心理过程的强度 （如情绪表现的强弱、意志努力的程度）3、心理活动的指向性（如有的人心理活动倾向于外部，有的人倾向于内部的情绪体验与思想分析等）。
（二）气质的类型与特征1、体液说希波克拉底认为人体内有四种体液：血液（生于心）——多血质黄胆汁（生于肝）——胆汁质粘液（生于脑）——粘液质黑胆汁（生于胃）——抑郁质
2、神经说巴甫洛夫对高级神经活动类型的划分有三个依据：第一
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