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公共关系原理与实务 公共关系要素 2010年6月 公共关系原理与实务 第一页，共二十二页，2022年，8月28日 教学内容 公共关系的职能 1 社会组织中的公关机构——公共关系部 2 专业公关机构——公共关系公司 3 公共关系活动的操作者——公关从业人员 4 公共关系工作与市场营销工作的比较 5 第二页，共二十二页，2022年，8月28日 本章学习目标 通过本章学习，你应该能够： 1．了解公共关系主体——社会组织； 2．把握组织内部公共关系部的操作手法； 3．认识专业公共关系公司的职业道德； 4．培养公共关系从业人员素质。 本章学习目标 第三页，共二十二页，2022年，8月28日 课前思考题 1．公共关系部为什么是组织不可缺少的部门？ 2．公共关系公司的优势如何充分发挥？ 3．公共关系从业人员需要什么样的素质？ 公共关系社团 社会组织 公共关系部 公共关系公司 课前思考题 第四页，共二十二页，2022年，8月28日 第一节 公共关系职能 一、收集情报，监测环境 二、沟通信息，建设环境 三、协调关系，维护环境 四、参谋策划，拓展环境 五、教育宣传，培育环境 第五页，共二十二页，2022年，8月28日 第二节 社会组织中的公关机构—-公共关系部 一、公共关系在企业中的战略地位 公共关系工作是负