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山东博乐通信息科技有限公司 合同编号：NO:BLTS-001B 硬件设备售后服务及维修政策 保修条款 一、医疗器械类 1、血压计保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年（不含电池）。 包括： 显示屏、主板等。 2、红外线体温计保修期为（保修期以采购之日算起）： 整机保修 1 年（不含电池）。 3、血糖分析仪保修期限为 （保修期以采购之日算起）： 整机保修 2 年 （不含电池）。 包括：显示屏、主板等。 4、数字化心电工作站保修期为（保修期以采购之日算起）：主机保修 1 年，备件半 年（心电线等等） 5、尿液分析仪保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年，自购买之日起 进行质保，零配件出现问题，更换后享受 1 年的延保期。 6、B 超（超声诊断仪）保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年，自购买 之日起进行质保。 7、血细胞分析仪保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年，自购买之日 起进行质保。 8、血糖尿酸总胆固醇分析仪保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 2 年， 自购买之日起进行质保。 9、血红蛋白分析仪保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 2 年，自购买之 日起进行质保。 10、干式生化分析仪保修期为 （保修期以采购之日算起）：整机质保 1 年 （不含电池）。 11、血氧仪保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年（不含电池）。包括： 显示屏、排线等。 二、电子产品类 1、身高、体重保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年（不含电池）。 2、平板类产品保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年。 3、条码打印机产品保修期为（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年。（易耗品 除外：电源线、电源适配器、打印头） 4、身份证阅读机具类（保修期以采购之日算起）：整机保修 1 年。 5、扫码枪类（保修期以采购之日算起）:整机保修 3 个月。 1 山东博乐通信息科技有限公司 合同编号：NO:BLTS-001B 6、路由器手写板类（保修期以采购之日算起）：整机保修 3 个月。 7、键盘鼠标分线器类：整机保修 1 个月（赠送产品不质保）。 三、耗材类产品 1、尿液分析试纸、血糖试纸、尿酸试纸、总胆固醇试纸、脂类检测条等体外诊断 试剂类无保修期，效期为包装盒上的效期。 2、打印纸类、背包类等产品无保修期。 以下情况之一的不属于保修范围，我公司将按实行收费修理： 1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2）非我公司指定的特约技术服务单位所安装、维修造成损坏的（包括消费者 自 行安装或拆运修理的）； 3）无保修凭证及有效发票或购买证明的； 4）有效凭证、保修凭证不符或涂改的； 5）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的； 6）处理品、已超过保修期的产品； 7）已注明不给予保修的产品。 8）备注：以下配件、附件不给予保修：仪器说明书、脉搏血氧仪套绳、外包装、 仪器外壳、臂式全自动电子血压计袖带、电源线、电源适配器等。 接到用户报修通知起 24 小时内应联系用户、安排修理或指导机器返厂维修。 *以下情况之一的不属于退货范围： 1、超过 3 日未提出质量问题不予退货 2、人为原因导致的产品质量问题不予退货 3、赠品，礼品或者套装中的商品不可以部分退货 包换条例 1）按国家规定的三包期限，在保修期内，经过两次修理仍不能正常使用的产品，或 用户拒绝修理时，凭修理提供的修理记录和证明，可以换机。用户在购买的销售商办理， 再由销售商通过进货单位或区域办事处向我司客户服务部办理换机手续。 2）血糖分析仪、臂式全自动电子血压计、红外线体温计、脉搏血氧仪、尿液分析仪、 心电、B 超、平板类产品：产品 自售出之日起 1 个月内，发生主要性能故障，不能正常工 作的，可以换机；需更换的机器，如果外观等损坏非常严重的话，那么厂