部属培育训练技巧之提升.pptx

部属培育O.J.T.训练技巧之提升深圳培尔教育培训中心主题一 训练三大体系 Off—JT SELF DEVELOPEMENT? OJTOJT：单位主管对部属的培育活动Off—JT：离开工作场所的集合式教育SELF DEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动 训练体系少了OJT会是什么样子OJT优点 1．?比较实用 2． 不耽误工作时间 3． 比较经济 4． 教学相长 5． 机会教育 6． 比较持续即学即用是OJT最大的特点 Off—JT优点 1． 专业化 2．?共通性 3． 完整性 4． 系统性 5． 速度快 OJT能掌握训练需求⑴ 需要训练部门统筹办理的OFF—JT课程 ● 新人训练 ● 企业人训练 ● 阶层别训练 ● 项目训练 ● 共通性训练 ⑵ OJT提供共通性课程训练需求 什么人? 什么课程? 什么时候? 训练体系未建立前OJT在需求掌握上扮演着重要角色那些训练项目透过OJT较合适 1． 复杂性高的项目 2． 需要多量辅助性知识的项目 3． 完成周期较长的项目训练项目OFF—JT目标OJT的目标态度?接受人格形成习惯形成知识?理解、记忆?应用、分析、综合、评鉴技巧传授应用、创新OJT与Off—JT的训练目标比较OJT在Off—JT之后的工作1．DESIGN DELIVERY TRANSFER MAINTAIN Off一JT OJT 2．⑴补充 ⑵解疑 ⑶鼓励运用 ⑷检核 ⑸修正 ⑹强化??Off一JT在点燃火苗，OJT在加油添材?????OJT在训练评估之运用 ＊ 训练评估最困难的部分 ⑴ 行为评估 ⑵ 组织绩效评估＊ 评估量表可以与OJT计划表做结合OJT在新人训练之运用 1．?知识、技能教育训练 2． 健全工作态度 3． 健立工作信心 4． 培养工作兴趣 5． 授命与报告 6． 人际沟通能力 7． 前程规划 8． 部属需知OJT在主管训练之运用 工作管理 计划 职务分配 指令下达 控制 协调 部属培育 工作教导 工作分配 工作指导 工作评价 授权 工作士气 激励 沟通 人际 自我启发 工作改善 问题意识 解决问题技巧 会议技巧 企业推行OJT之现况 不重视部属培育 缺乏计划 不懂得方法为何主管不培育部属 主管认为不重要 主管认为不是我的事 主管没时间 主管不会做 主管不做OJT最主要的是缺少一套具体的OJT作法 主管应有的OJT认知 1．?人才培育的重要性 2． OJT在人才培育的角色及功能 3． 培育部属应有的态度 4． OJT检查表的运用 5． OJT计划表的运用 6． 如何透过工作分配培育部属 7． 如何透过工作指导培育部属 8． 如何透过工作评价培育部属? 单位主管目前具备那些要件 OJT的实施流程 评 价 反 应 成 果 检 讨 指 导 计 划 协 商 计 划 拟 定 目 标 掌 握 需 求?OJT是有步骤、有计划的O J T计划填写原则 OJT的训练目标要具体、可行。OJT项目应以工作远程为导向。实施期间应考虑先后次序及学习负荷。要选用适当可行的OJT方法。负责人应找观念正确、有能力、有意愿、有时间的人。检核应填写检核时间及能力状况。 *夸大不实的计划对部属是一种伤害。 掌握OJT需求的法则： 部属需要知道什么? 部属已经知道什么 想要知道什么? 我计划教什么?行为态度技巧知识冰山理论： [掌握正确的学习需要是OJT成功的一半]?态度、知识、技巧区分表： 态度一是指观念或行为特质。 知识一是指认知部份。 技巧—是指如何做等得又快又好又安全。培育部属OJT的障碍因素 1．?没有时间教育部属。2．?日常业务繁忙，没有机会和部属接触。3．?不晓得教些什么？如何教？4．?没有教育部属的意识。5．?与其教育不如自己做，既正确又快速。无法放心委任。6．?无法正确地把握部属的能力。7．?不知道部属在工作方面需具备那些知识、技能、态度。8．?不知道，也不想知道部属个人的烦恼。9．?知道有功必赏、有过必罚的道理，却没有信心实施。10．害怕部属成长、出人头地。请思考您的对策？启发部属能力的OJT步骤一、[你对目前工作有何看法？] 业绩、他人的评价、满意程度等二、[你对自己的能力有何看法？] 适任性、可发挥度、优点、专长、缺点等三、[今后你想做什么？如何着手？] 对未来的希望四、[你期望提高那些能力？] 希望得到培育的项目?培育部属OJT的障碍对策 在月初设定教育时间（开会、随行指导等）。?每天绝对有1~2分钟空间，不可让机会