质量改进工具.pptx

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五、质量改进工具;1、质量改进;1、质量改进和质量控制;1、一般方法 —朱兰质量管理三部曲;1、一般方法—戴明环;1、一般方法—质量改进;1、确定改进的方面;1、确定改进的方面;1、确定改进方面 ——重要-业绩矩阵;2、质量改进的步骤;3、质量改进的工具;3、七种工具 — 棒图;3、七种工具 —折线图;3、七种工具 — 雷达图;3、七种工具 — 圆图;3、七种工具 —带图;3、七种工具 —甘特图;3、七种工具 —控制图;3、七种工具 —因果分析图;3、七种工具 —巴累特图;;3、七种工具 — 检查表;3、七种工具 — 直方图;3、七种工具 — 散布图;3、新七种工具—关联图;3、新七种工具—系统图;3、新七种工具—矩阵图;3、新七种工具—亲和图;3、新七种工具—箭条图;3、新七种工具—PDPC图;3、新七种工具—矩阵数据分析

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