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3.2景区参观游览服务《导游业务》教学课件.pptxVIP

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  • 2023-08-31 发布于河北
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3.2景区参观游览服务《导游业务》教学课件.pptx

    ;;案例导入;;;服务准备;服务准备;服务准备;服务准备;; 接待服务;接待服务;;接待服务;接待服务;接待服务;;送别服务;;;服务总结;服务总结;;;本模块详细介绍了景区、景点导游人员的规范服务流程，并通过穿插情景案例的形式为学生作出更为形象的介绍。通过系统学习景区、景点导游规范服务流程，使学生较为全面地了解景区、景点导游人员带团的全过程，掌握景区、景点导游人员在每个环节工作的内容和侧重点。;考·点·演·练;

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