合格评定(试题及答案).docVIP

PAGE 10 PAGE 16 合格评定试题 保密的信息范围是合格评定活动中获得或产生的信息，没有被公开的（ ） 客户的专有信息 客户的商业信息 机构的专有信息 客户的工作信息 2．信息不仅要“公开”，而且要（ ） 可实施 可追溯 可认证 可获取 3．信息（ ） 公开 保密 开放 机密 4．机构应（ ），实施和保持一个能支持和证明持续达到标准要求的管理体系 建立一个内部框架 形成一套整合形模式 建立并形成文件 建立准则和方法 5．管理体系推荐性要求可以直接引用GB/T19001标准中（ ） 特定条款 任何独立条款 强制性内容 指定内容 6．当合格评定要求中包含管理体系要求时，对机构或其活动是否符合要求的评审过程中可能包括对该管理体系要求（ ）的评审 适宜性 充分性 准确性 符合性 7．在合格评定文件中，管理体系的要求可以覆盖哪方面的要求，取决于（ ） 机构或其活动的范围 所制定文件的范围 管理体系的自身要求的范围 质量手册/环境手册的范围 8．（ ）是建立方针和目标并实现这些目标的体系 质量管理体系 环境管理体系 管理体系 职业健康安全管理体系 9．保密性原则应体现在（ ） 合格评定文件规定和活动要求中 审核员评审的过程中 机构受理认证的全过程 机构对客户的承诺中 10．个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求（ ） 提出质疑 申请公开 提出申诉 提出变更 11．机构应建立一个（ ），以便个人或组织针对其向公众公开信息或保密信息的决定提出投诉或申诉 程序 组织 机构 过程 12．如果信息允许公开，机构应该有义务（ ）明确信息公开的程度 提前 发布 通告 主动 13．出具合格评定结果的机构或（ ）的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性合格评定要求的总体描述和证明 监管机构 申请论证 自我符合性声明 取得认证证书 14．机构的保密承诺应（ ） 是书面的 事先约定 具有法律效力 直接面对客户 15．合格评定用规范性文件时涉密人员的要求是（ ） 建议性的 强制或推荐的 根据涉密的等级而定 强制的 *15. 机构应（ ）承诺，对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任 作出即有法律效力 向上一级管理部门 向客户直接 以书面形式 16．在回应任何申诉和投诉时，机构应确定原来的决定是否适宜，并陈述决定向公众（ ）或保持保密的理由 提供文件 公开程序 公开信息 提供信息 17．国家按照“（ ），不公开为例外”的基本要求，大力推行政务公开工作 公开为基础 公开为原则 公正为前提 公正为原则 18．信息公开为（ ）阐述了合格评定标准起草工作组在起草标准过程中需要考虑的一些具体要求以及这些要求应用的程度 推荐性要求 强制性要求 规范性要求 总要求 19．合格评定结果：合格评定对象评定的最后状态和评定活动的（ ） 历史 现状 未来 目标 20．投诉中的信息一般（ ） 不应公开，只需与客户个别沟通 应在兼顾双方利益的前提下决定公开的程度 应上报监管部门的酌情公开 应公开，以利于投诉人维权 21．在合格评定活动中，管理体系是确保机构及其活动持续符合要求的（ ） 必要要素 外部框架 主要因素 内部机制 22. 管理体系是持续满足要求的一套（ ）工具 通用 特殊 必备 整合性 23. 合格评定领域，有效解决投诉和申诉的定义不包括以下（ ）条 可以使错误不合理行为得到及时的纠正和弥补 主要可以实现社会矛盾的解决 能够保护机构及其顾客和其他合格评定避免受进一步的损失 可增加社会公众对合格评定活动的信心和信任，有利于认证认可行业的健康发展 24. 机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围（ ）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求 符合性 充分性 适用性 准确性 25. 做好投诉和申诉处理工作，不能达到的目的是（ ） 可以纠正和弥补机构及其顾客的错误，疏忽或不合理行为 能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步损失 可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任 可以维护相关司法机关形象 26．合格评定对象的秘密常涉及到（ ） 客户的商业机密 国家机密、工作机密和商业秘密 机构的商业秘密 产品实现全过程形成的专利 27．当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非（ ），应将所公开的信息通知相关客户 相关客户不要求 不是客户的商业秘密 授权方坚持 D．法律禁止 28. 公正性是一个由若干部分组成的要素，这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（ ）基本素质 机构或个人 机构 个人 管理者 29．下述情况是投诉的是（ ） 某获证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议 该获证客户对认证机