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物业公司检查考核评分表（行政/人事管理） 物业公司检查考核评分表（行政/人事管理） 物业（）项目年月日 检查标准 权数 检查内容 扣分 评分细则 一、资料管理 1、目标、质量管控 1.2 月、周、日工作计划与特殊工作安排的完成、落实情况 缺少一次扣0.3分 2、内部沟通 3.6 1、会议记录 记录每缺少一次扣0.2分，没有签到表的每次扣0.2分 2、会议签到表 3、文件收发登记表 3、员工培训 6 1、培训计划 无记录、记录缺失、不齐全的每项扣0.5分 2、培训记录 3、签到表 4、考试记录 5、培训效果评估 4、员工形象 7.1 1、工服 不符合一项每人/次扣0.2分 2、工牌 3、仪容、仪表 4、言行举止 5、专业用语 6、员工精神面貌 5、制度管理（各项公众完善、上墙） 38 1、房屋管理制度 不符合一项扣0.2分 2、零维修管理制度 3、大中修管理制度 4、回访制度 5、供水管理制度 6、电梯管理制度 7、消防管理制度 8、收费管理制度 9、保洁管理制度 10、绿化管理制度 11、保安管理制度 12、车辆管理制度（停车场、停车位、非机动车） 13．财务管理制度 14、档案管理制度 6、采购及库房管理 27.6 1、物品需求计划 每缺少一项或记录不全扣0.2分 2、物品检验记录表 3、入库单 4、出库单 5、物品领用登记表 6、物品借用登记表 7、库房定期盘点记录 8、物品月消耗情况表 9、报废申报表 10、物品（材料）帐簿 7、低值易耗品和固定资产管理 5 1、①小区固定资产应登记造册，②妥善使用和保管。③固定资产的报废和更新应严格按公司有关规定执行。（参见《财务制度》中“固定资产和低耗品资产管理”规定。），其资产的安全准确。 不符合①②二条项各扣0.2分，不符合第③条项扣1分 2、小区是否按期报送资产登记清册和库存物资盘点表； 不符合一项扣1分 8、考勤管理 11.5 1、员工上、下班打卡完善 不符合一项每人/次扣0.2分 2、对未打卡的需有上级签批手续 3、各类请假（事假、病假、工伤、婚假、丧假等）需按公司制度执行；手续齐全 4、对迟到、早退和旷工的员工需按公司制度处理。 附加扣分 是否存在严重管理失误 是/否 备注：某项严重不合格扣1-3分，缺项或整项（系统）不合格扣5分。 存在严重管理失误的将按总扣分10%扣。