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绩效评估的综合指标1
一共15个指标2个技术指导与应用讨论指标11个综合指标2个区域指标2
技术指导与应用讨论7.1 技能培训7.2 连续医学教育7.3 科研能力7.4 技术指导7.4.1专业人员下基层指导人均天数7.4.2专业人员指导掩盖率3
7.4.1专业人员下基层指导人均天数指标的界定与解释:评价疾病预防掌握机构现场专业技术人员年度内对基层专业指导的情况。专业指导包括现场培训、调查、疫情或大事处置、督导、检查等形式。指标的依据:依据《疾病预防掌握体系建设的若干规定》等规范性文件的要求。指标的计算方法:现场专业技术人员下基层专业指导天数/现场专业技术人员总数。4
2005年1月5日,吴仪部长颁布了《关于疾病预防掌握体系建设的若干规定》(卫生部令第40号), 共六章三十八条。第一章 总则其次章 疾病预防掌握机构设置与职责 第三章 疾病预防掌握机构与人员管理第四章 保障措施 第五章 城乡基层疾病预防掌握网络第六章 附则 5
7.4.1专业人员下基层指导人均天数资料收集方法:查看年度指导计划、总结、下基层指导记录、考勤记录、技术档案等相关资料,核算年度内现场专业技术人员实际下基层指导人均天数。资料来源:疾病预防掌握机构综合业务管理、人事管理等相关部门和机构。6
7.4.1专业人员下基层指导人均天数基本情况登记表量化数据年度单位专业人员数现场专业技术人员数现场专业技术人员下基层专业指导天数下基层指导人均天数现场核实人数抽查符合人数抽查符合率资料质量 7
7.4.1专业人员下基层指导人均天数要点:1、下基层专业指导的判定。2、现场专业技术人员的判定:科室和人员的界定。3、省市县三级指标值要求不同。省级≥20,市级≥30、县级≥60。8
7.4.2专业人员指导掩盖率指标的界定与解释:评价疾病预防掌握机构专业人员下基层指导工作的掩盖程度。指导包括现场培训、调查、疫情或大事处置、督导、检查等形式。指标的依据:依据《疾病预防掌握体系建设的若干规定》等规范性文件的要求。指标的计算方法:专业人员下基层指导医疗卫生气构数/辖区内应指导医疗卫生气构总数。9
7.4.2专业人员指导掩盖率资料收集方法:查看年度指导计划、总结、下基层指导记录等相关资料,核算下基层指导掩盖率,对同一机构的重复指导不累加计算。资料来源:疾病预防掌握机构综合业务管理、人事管理等相关部门和机构。10
7.4.2专业人员指导掩盖率基本情况登记表量化数据年度单位专业人员数现场专业技术人员数现场专业技术人员下基层专业指导天数下基层指导人均天数现场核实人数抽查符合人数抽查符合率资料质量 11
7.4.2专业人员指导掩盖率要点:1、下基层专业指导的判定。2、医疗卫生气构范围的确定。3、辖区内应指导医疗卫生气构总数的确定。4、省级和市县级指标值要求不同。省级≥85%、市县100%。12
综合指标8.1满意度调查8.1.1 单位职工满意度8.1.2 社会公众满意度8.1.3 相关部门满意度13
综合指标8.2 机构综合保障能力8.2.1 人力综合素养指数8.2.2 现场流行病学调查人员比例8.2.3 能力资质综合评分8.2.4 指令性工作完成率8.2.5 财政拨款占年度支出的比例8.2.6 职工年人均拨款数8.2.7 项目预算完成率8.2.8 基本建设达标率14
满意度调查有3个指标:主观性;重要性:最重要的结果指标,对前7类机构指标结果的印证;原始性;提高疾病预防掌握工作的能力和服务质量。加强对疾病预防掌握机构的宣扬。(包括机构内部沟通、利用媒体等各种渠道向社会公众、相关部门宣扬、沟通和沟通)15
8.1.1单位职工满意度指标的界定与解释:评价疾控机构职工对其所在单位的满意程度。指标的依据:依据《疾病预防掌握体系建设的若干规定》等相关规范性文件的要求。指标的计算方法:满意基本满意职工人数/接受调查人员总数。16
8.1.1单位职工满意度资料收集方法:核查单位满意度调查相关资料或随机抽取职工20人问卷调查。资料来源:疾病预防掌握机构综合业务管理或办公室、工会、党办等相关职能部门。17
基本情况登记表8.1.1单位职工满意度量化数据年度接受调查人员总数满意基本满意职工人数职工满意度现场抽查人数抽查符合人数抽查符合率资料质量1234 56782-4项数据来自单位资料,5-7项数据抽样问卷,接受问卷的人员应该在第一项内。18
8.1.1单位职工满意度要点:1、满意度调查的质量被调查人数占单位职工总数的百分比、是否记名、被调查人员是否有花名册/签到簿。2、核查资料和现场问卷调查相结合现场调查应该从花名册中随机抽取并当面核实是否参加历史的调查。要求:1、省、市、县三级机构共同指标。2、满意度≥90%。19
8.1.2社会公众满意度指标的界定与解释:评价社会公众对疾病预防掌握机构工作的满意程度。指
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