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带负顾客与控制策略的离散时间工作休假排队分析的中期报告 本文介绍了关于带负顾客和控制策略的离散时间工作休假排队分析的中期报告。我们研究的是一个具有单一服务站和单个服务员的排队系统。该系统中的客户可能是正客户或负客户，控制策略可以是设定排队长度限制或服务时间长度限制。在该排队系统中，我们关注了客户的等待时间和系统的繁忙程度。 在研究中期，我们已经完成了以下内容： 1.我们建模了排队系统，包括客户的到达过程、服务时间的分布、系统容量的限制、排队策略等。我们采用离散时间模型，并基于队列论的基本原理对该模型进行了求解。 2.我们研究了基于排队长度限制的控制策略。我们证明了当排队长度达到最大容量时，系统将被阻塞，并且我们提供了计算系统阻塞概率的公式。 3.我们研究了基于服务时间长度限制的控制策略。我们证明了当服务时间达到最大长度时，系统将进入死锁状态，并且我们提供了计算系统死锁概率的公式。 4.我们分析了系统中正客户的等待时间分布。我们发现，当负客户的流量很小或者控制策略基于排队长度限制时，正客户的等待时间较短。 5.最后，我们进行了数值仿真，并展示了我们模型的有效性和适用性。我们还发现，在负客户的流量较大时，控制策略基于服务时间长度限制更加适用。 在未来的工作中，我们将进一步研究该排队系统，并考虑更多的控制策略和实际应用场景。