工程管理研究基本方法 PPT课件 现代工程项目管理-专题二.pptx

专题二 工程项目风险损失控制管理;第三章 工程项目风险损失控制理论方法;一、风险管理的程序 风险管理最主要目标是处置风险和控制风险，防止和减少损失，以保障社会生产及各项活动的顺利进行。詹姆斯·奎斯提指出“风险管理是企业或组织控制偶然损失的风险，以保全盈利的能力”。通过风险管理希望实现的是：①降低意外损失；②维持组织正常运作；③提高价值效益。因此，为了有效地管理组织的资源和活动以实现风险管理的目标，需要应用一般的管理原则并以合理的成本尽可能减少风险损失及其对所处环境的不利影响。风险管理的一般过程遵照风险识别--风险评估--管理决策--提出相应的管理建议和实施措施来进行。如图3-1所示。;二、风险管理的方法 1．风险识别 风险识别是风险主体逐渐认识自身所面对风险的一个过程。即对风险构成中的风险来源、风险因素、风险特征及可能造成的后果进行全面的定性描述。它是风险管理的基础性工作，为后面的风险评估提供必要的信息，使其更具有效率。常用的风险识别方法有头脑风暴法、德尔菲法、情景分析法、事故树分析法、事件树分析法、工作风险分解法等。 （1）头脑风暴法。头脑风暴法也一般由五六个人采取小组开会的形式，通过充分发挥参与人员的积极性和创造力，以获得尽可能多的设想。这种方法应用于风险识别，需要主持人就待讨论的议题提出能促使参与者急需回答的问题，通过集体的组合效应，获取更多的信息，使得预测和识别的结果更为准确。头脑风暴法操作简单可行，已得到广泛的重视和采用，但使用它时需注意以下问题： 1）谨慎地选择人员。参会人员应是熟悉问题、了解风险的专家；主持人应有较强的逻辑思维能力、较高的归纳力和较强的综合能力。 2）具备明确的会议议题。待讨论的议题必须是能为参会者充分理解和把握的。 3）充分的轮流发言。无条件接纳任何意见，并充分展示每条意见。 4）可循环的发言过程。如果专家意见不收敛，可以通过反复咨询、搜集、整理意见，逐步实现意见的趋同。 5）综合的意见总结。要求主持人能够提炼综合各轮讨论的意见，以求最终结果。;（2??德尔菲法。德尔菲法是具有广泛的代表性，较为可靠并具匿名和收敛特性的用以集中众人智慧预测风险的方法。用这种方法识别风险，主要考虑专家意见的倾向性和一致性。当然也要充分考虑专家意见的相对重要性，即不同专家的知识结构和对问题的了解程度不同，各自意见的重要性也不尽相同。此时可以通过加权系数解决。其中需要注意以下问题： 1）德尔菲法的使用须采用匿名发表意见的方式。 2）应通过多轮次收集调查专家对所提问题的看法，并反复征询、归纳、修改核心内容，最后汇总成基本一致的意见，作为预测和识别风险的依据。 （3）情景分析法。情景分析法是通过有关数字、图标和曲线等，对未来某个状态进行较为详细地描述分析，从而识别引起系统风险的关键因素及其影响程度的一种风险识别方法。它注重说明出现风险的条件和因素以及因素有所变化时，连锁出现的风险和风险的后果等。一般而言，情景由四个要素构成，即最终状态、故事情节、驱动力量和逻辑。;（4）事故树分析法。事故树分析法又名故障树分析法，主要以树状图的形式表示所有可能引起主要事件发生的次要事件，揭示风险因素的聚集过程和个别风险事件组合可能形成的潜在风险事件。事故树分析法是从结果到原因找到与事件损失有关的各因素之间的因果关系和逻辑关系的作图分析法，是一种执果索因的思维方式。编制事故树通常采用演绎分析的方法，把不希望发生的且需要研究的事件作为“顶上事件”放在第一层，找出“顶上事件”发生的所有直接原因事故，列为第二层。如此层层向下，直至最基本的原因事件为止。同一层次的风险因素用“门”与上一层次的风险事件相连接。“门”存在“与门”和“或门”两种逻辑关系。如建设工程项目调度风险的事故树方法分析应用如图3-2所示。;由图3-2可以看到，如果调度安排的目标没有实现，出现了调度目标失效的情况，则通过对整个项目系统的分析，逐步确定出事件发生的原因以及发生的逻辑关系。确定调度目标失效为顶上事件，因为它的出现有一定的可能且会造成不良的后果。通过演绎分析，造成此事件的直接原因为工序执行时间没能达标、材料设备供应出现了问题、项目管理不当。这些因素与顶上事件是用“或门”连接，表明因素之间是“或”的关系。在这些直接因素当中，导致调度目标失效最为关键的因素是各个工序的执行时间。影响各工序执行时间的因素主要有外界环境和内部人员因素两个方面。即外界环境可能包含有气候、项目地点环境和其他的一些因素，而内部人员因素可能是因为人员技能的欠缺等原因出现操作上的失误。可以看到导致工序完成时间超标的因素有很多，而且具有层次性，任何一层或者一个因素出现问题，都能致使工序无法按期完成，进而影响调度安排目标的实现。另一方面，材料设备的供应不足或者供应不及时也会影响调度目标的完成。管理方面可能出现的