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教 育 訓 練 教 材 生產異常確認及處理Ver 1.0 2013/3/14 目 錄壹. 什么是問題 問題的定義貳. 問題之种類 三种問題參. 解決問題流程 六大階段肆 .解決問題程序及手法總結 總結表伍. 各項手法介紹 十一种手法介紹陸. 結論 柒. 附錄 激發創意的詞句 生產常見之問題分析與解決什么是問題？ 生產常見之問題分析與解決 問題是目標現況的差距,且為必須解決的事情.目標(如何才好)*應有的狀態*預期的結果現況(目前如何)*實際的狀態*料想不到的結果差距 生產常見之問題分析與解決問題似乎冰山冰的比重=0.9N次因1次因9/10体積1/10体積 生產常見之問題分析與解決解決問題不要患了瞎子摸象之情形 生產常見之問題分析與解決 例如