3-4级面试题-面试官用-打印20份.docxVIP

4级专业技术岗面试题 （29号上午） 一、综合题 某单位出台一项新的考核管理制度。该制度通过了单位领导的审批,也经过了专家研究是切实可行的。但出台后各业务处室长认为,这种政策不适合本单位,不可能在短期内执行。问:你认为如何才能使得该制度顺利实施? 考核要素：分析判断能力、团队协作能力、解决问题的能力 评分参考： 1、制定经过了领导的审批并通过了专家的验证是可行的，说明此项政策合法化、可行化、具有推行的现实性。 2、执行政策遇到阻力是很正常的，因为：a、制定执行环境复杂多变，考虑再全的的政策也不可能适应于所有具体情形b、新制度的出台往往会触及一些部门或个人的利益,势必会引起利益冲突c、制度在群众中执行本身就有一个适应过程。 3、为了使该政策实施起来,应该着重做好以下几方面工作 a、政策宣传，着重做好此项政策的合法性、可行性、优越性，打消员工的的顾虑，树立此项制度的公信度。b、拟定执行计划,可按照实际情况,分部门分步骤实行,以点带面,以典型示范、层层推进的方式制定执行计划、尽可能将遇到的困难和挑战想得充分一些,将实行的措施想得周全一些．c、组织落实,定人定责,分工合作，统筹兼顾每一项具体措施。d、政策执行试点,可在执行环境相对较好的科室先行执行,积累宝贵的经验,及时做好不符实际情况的政策调整工作.d、政策试点成功后,要全力推行,可在把握政策精神实质的基础上,因地制宜,结合具体的执行. 好：能够多方面，多角度，多层次思考问题；思路清晰，综合分析问题的能力较强。能够理解此现象存在的普遍性，团队协作性好。能够找到解决问题的办法，有方法，有步骤，能落实。解决问题的能力强。 中：能够找好角度思考问题，明确这种现象所说明的道理；思路基本清晰；综合分析问题的能力一般。能够换位思考，理解各种现象的合理存在，团队协作性一般。能够找到部分解决问题的办法，解决问题的能力一般。 差：不能够找好角度思考问题，就事论事；思维混乱，综合分析问题的能力差。不能换位思考，不能找到解决问题的办法。 二、专业题 近年来，宏观政策导致资金脱媒程度明显提高，影子银行发展迅速，监管层对影子银行关注也越来越大。你是如何看待影子银行这一现象的？ 参考要点： 1、影子银行有其存在的必然性。只要有金融监管，如信贷规模控制、信贷投向控制等，就有影子银行存在的土壤。目前，国内的影子银行主要有理财产品、同业代付、银信合作、委托贷款、小额贷款等。 2、影子银行的积极作用。主要体现在两个方面：一是弥补正规银行体系融资不足的问题，满足实体经济部分融资需求；二是促进整个金融体系的创新水平。 3、影子银行的风险根源于资金的高成本运作、资金来源运用的期限错配、资金链条的不断拉长和部分资金脱离了实体经济领域。一旦资金链断裂，就会造成较严重的后果，还会影响社会稳定。 4、合理把握影子银行的管理模式。对影子银行活动不宜“管得过死”；对影子银行活动可考虑采取“柔性管理”和“差异化管理”，如加强监测统计和信息披露，定期评估不同影子银行机构和影子银行活动的影响程度和风险水平，确定适度差异化的监管方式和监管力度；通过加快金融深化，逐步解决影子银行规模过大的问题。 三、专业题 近年来，金融服务外包已成为国际银行业的一大发展趋势。国内银行包括我行在内也在逐步采用外包模式，特别是IT、信用卡、不良资产清收等领域。请你谈谈业务外包的原因、潜在的风险以及对我行外包业务的建议。 参考要点： 1、外包原因。一是战略调整，如部分业务不作为核心业务。二是控制成本，外包可以降低成本支出。三是提高效率，部分业务外部专业公司效率更高。四是控制风险，如自助设备运营外包。五是政策要求，如金融押运。 2、外包风险。一是战略风险，外包合同可能制约银行战略调整。二是信用风险，承包商提供的服务达不到预期标准。三是声誉风险，承包商违法行为连累银行。四是依赖性风险，长期过于依赖承包商影响银行自身业务处理能力的提升。五是信息安全风险，承包商泄密。六是操作风险，如银行内部员工与承包商勾结非法获利。 3、对策建议。一是优选承包商。二是跟踪评价承包商服务。三是审慎确定外包业务范围。四是制定外包应急预案。五是严格约定外包合同，规避信息安全风险和合同执行风险。六是规范外包业务流程，严防内外合谋带来的操作风险。 4级专业技术岗面试题 （29号下午） 一、综合题 假如你是某单位的一名工作人员，今天共有5件事要你处理，你准备怎么办？请说明你工作中面临的最大困难是什么？如何排解？ 1、负责召开各部门协调会，并做会议记录，约2小时。 2、有一重大的信件需要进行情况核实，并限时（当天）汇报。 3、安排和组织接待重要客户3人，约1小时。 4、整理工作情况、信息、资料，编印（情况反映），当天要发至各处室，需3小时。 5、下班前领导召集紧急会议，临时交办事项若干，办完