会务服务标准文件.docx

会务效劳标准 一、岗位职责: 1、会务人员提前把会议室、接待室开门通风,检查卫生状况,使其 始终处于完和蔼好的备用态。 2、会务在岗期间,不得随便串岗、空岗,不擅离工作岗位;不得干 私活,接打私人 ; 不接待亲友及做与本职工作无关的 任何事情。 3、会务不得在会议室扎堆谈天,不在岗位上吃东西,会议完毕后应 清理睬议室,以备待用。 4、工作区域不存放私人用品,保持干净干净。 5、会务人员有事需提前向物业客服主管请假,不能准时请假应打 告知物业客服主管。 由物业客服主管告知公司办公室并由办公室依据实际状况打算是否同意其请假申请。 6、负责会议室及公共区域的卫生检查工作,上、下午各一次,包括

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