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管 理 学（第四版） 1、提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是（ ）A.杰伊·洛西 B.赫伯特.A.西蒙C.威廉·大内 D.伯利·卡塔尔2复习 B 决策的理论（续）行为决策理论“有限理性”标准和“满意度”原则 （赫伯特·A.西蒙）影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题3 2 1 3 4 5决策者容易受知觉偏差的影响 决策者选择的理性是相对的人是有限理性的决策者往往厌恶风险决策者往往只求满意结果，而不是最佳方案 2、面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率是（ ）A.确定型决策 B.不确定型决策C.追踪型决策D.风险型决策4复习 D （六） 确定型决策、风险型决策与不确定型决策确定型决策：是指各种决策方案未来的各种情况都非常明确，决策者确知需要解决的问题、环境条件、决策过程及未来的结果，在决策过程中只要直接比较各种备选方案的可知的执行后果，就能做出精确估计的决策风险型决策：是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干种状态是随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个可知方案已知，各种状态的发生可由统计得到一个客观概率不确定型决策：是指决策者不能预先确知环境条件可能有哪几种状态或各种状态的概率无从估计，解决问题的方法大致可行，但供选择的若干个可行方案的可靠程度较低，决策过程模糊，方案实施结果未知，决策者对各个备选方案的执行后果难以确切估计，过程充满不确定决策的类型（续） 3、对于一个完整的决策过程，第四步是（ ）A．确定目标 B．诊断问题 C．筛选方案 D．评估选优6复习 C （识别机会）诊断问题明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果决策过程 4、在决策的影响因素中，市场结构属于（ ）A.环境因素 B.组织自身因素C.决策问题的性质 D.决策主题因素8复习 A 环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素环境的稳定性市场结构买卖双方在市场的地位…………组织文化组织信息化程度组织对环境的应变模式…………问题的紧迫性问题的重要性…………个人对待风险的态度个人能力 个人价值观决策群体的关系融洽程度…………决策的影响因素 5、政策指导矩阵属于 ( )A．定性决策方法 B．定量决策方法C．确定型决策方法 D．不确定型决策方法6、德尔菲法属于 ( )A．定性决策方法 B．定量决策方法C．确定型决策方法 D．不确定型决策方法10复习 A A 理论假设（演绎）观 察经验一般化（归纳法）科学之轮从一系列特定的观察中，发现一种模式从一般到个别 7、“问号”型经营单位的特点是（ ）A.市场占有率较高而业务增长率较低B.市场占有率较高且业务增长率较高C.市场占有率较低且业务增长率较低D.市场占有率较低而业务增长率较高12复习 D 决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题13幼童（问号）明星金牛瘦狗相对竞争地位业务增长率高低低高有关活动方向的决策方法 7、常用的解决不确定型决策问题的方法有（ ）A.线性规划法 B.小中取大法C.大中取小法 D.动态规划法E.最小最大后悔值法14复习BCE 例： 某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中给出决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题15企业产品生产各方案砂同市场情况下的收益/万元项目销路好销路一般销路差（1）改进生产线180120－40（2）新建生产线240100－80（3）外包生小中取大法2.大中取大法3.最小最大后悔值法项目销路好销路一般销路差最大后悔值（1）改进生产线6005660（2）新建生产线0209696（3）外包生产140500140 7、某企业生产A产品，固定成本50万元，单位变动成本为15元，产品销售单价40