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1、决策的定义、原则与依据
2、决策的类型与特点
3、决策的过程与影响因素
4、决策的方法
;管理决策;(1)决策的概念;决策在管理中的地位 ;
按时间长短划分
长期决策:长期战略决策
短期决策:短期战术决策(日常营销决策等)
按重要程度划分
战略决策:企业长期发展战略等
战术决策:生产计划、工资水平等
业务决策:生产、销售、采购管理等;按照决策目标数量划分
单目标决策:决策行动只力求实现一种目标
多目标决策:决策行动需要力图实现多个的目标
按重复程度划分
程序化决策:定期会计、统计报表等。
非程序化决策:无章可循、不重复(战略决策)
;按可控程度划分
确定型决策、风险型决策和不确定型决策(银行利息、新产品竞争性价格、股票投资)
按决策的主体划分
群体决策和个人决策;三、决策的程序;1.问题的识别;;;给每个标准分配权重;列出方案
按决策标准对4个方案描述;5.评价与选择方案;6.执行与检查方案;界定问题;提出方案;(三)决策方法;头脑风暴法;德尔菲法;(三)决策方法;确定型决策方法(假设事件的各种自然状态时完全肯定而且明确的,经过分析计算可以得到各方案的明确结果)
盈亏平衡点、ABC分析法、线性规划法、经济批量法、投资效果分析法
风险型决策方法(随机决策,决策目标明确,多选方案,损益值和客观概率可测算)
收益矩阵法、决策树法、敏感性分析法
不确定型决策方法(事件发生的各种自然状态缺乏客观规律)悲观、乐观、等可能法、系数法、最小遗憾值法;风险型决策是一种随机决策,一般具备以下五个条件:
(1)有一个明确的决策目标,如最大利润,最低成本、最短投资回报期
(2)存在两个以上可供选择的方案
(3)存在着不以决策者意志为转移的各种自然状态
(4)可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
(5)可测算出不同自然状态下发生的客观概率。;决策树的构成要素
构成要素:
;决策树法
决策树图
;决策树分析的一般步骤:
① 确定结构:建构决策树
② 确定后果值:计算费用和收益
③ 评定不确定因素:评定各种状态出现的概率
④ 评价方案:剪去期望收益小或费用大的枝
;某对外经贸公司为了扩大某种产品的出口,准备建设一出口商品基地。有两种投资方案:甲方案投资200万元,乙方案投资120万元。产品的市场生命周期为6年。根据市场预测,市场畅销的概率为0.7,滞销的概率为0.3。如果采用甲方案,畅销的情况下每年可盈利150万元,滞销的情况下每年要亏损80万元;如果采用乙方案,畅销的情况下每年可盈利80万元,滞销的情况下每年要亏损20万元。公司该如何决策? ;解(1)绘制决策树。
(2)确定后果值。四个后果的收益值分别为150万元、
-80万元、80 万元、-20万元。
(3)评定不确定因素。畅销与滞销的期望概率分别为0.3和0.7。
(4)评价方案。评价结果见决策树图。甲方案的期望收益值为286万元,乙方案的期望收益值为180万元,因而剪去乙方案枝,保留甲方案枝。;年度损益值计算表;解:;例:;(2)计算各点的期望损益值; 假定在上例中又提出第三方案,即先建设小厂,如果销路好,则3年后再进行扩建。扩建投资需要400万元,扩建后,也可使用7年,每年的损益值与大工厂相同。这个方案与建大工厂方案比较,哪个方案好?
解:(1)画出决策树。见图;(2)计算各点的期望损益值;不确定型决策是在只知道有几种自然状态可能发生,但这些状态发生的概率并不知道时所做出的决策,这类决策问题应具有下列条件:
(1)存在明确的决策目标;
(2)存在两个或两个以上的可行方案;
(3)存在两种或两种以上的自然状态,但各种自然状态的概率无法确定;
(4)可以计算出各种方案在各自然状态下的益损值.
如果各种自然状态的概率可以知道,不确定型决策就变成了风险型决策.在实际中,会常常遇到不确定型决策问题,如新产品的销路问题、新股票上市发行问题等.;在不确定情况下,影响决策结果的另一个因素是决策者的心理定位。
乐观的管理者将会遵循“最大最大选择”(最大化最大可能收益);
悲观者的管理者遵循“最大最小选择”(最大化最小可能收益);
对于期望最小化其最大遗憾的管理者来说,将会选择最小最大选择。;不确定型决策;不确定型决策;;讨论题
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