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优秀管理者应具备的质素 从优秀到卓越你准备好了吗? ;引言﹗---人 生 为 何;独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。
看万山红遍，层林尽染；漫江碧透，百舸争流。
鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由。
怅寥廓，问苍茫大地，谁主沉浮。
携来百侣曾游，
忆往昔峥嵘岁月稠。
恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。
指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。
曾记否，到中流击水，浪遏飞舟。
——《沁园春 · 长沙》 1925年;;资源是有限的，做对的事，并把它做好！;现场主管要有：;1.顾客的期望:
品种多
交期短
质量高
价格低
服务优
;案例研讨;;四.工作行为中需要主管具备到
--怎么样的行为程度----即 能力;五.主管理工作的四大领域;六.主管所面对的管理与挑战;七.好主管的条件;八.杰出主管的四个角色;九.主管应具备的核心技能;十.如何成为杰出的主管;1.建立正确的管理意识;品质意识;成本意识;效率意识;责任意识;2.主管的自我要求;3.如何有效向上司建言;4.如何处理与上司的意见对立;5.如何帮助上司创造价值;6.上司会提拔什么样的部属？;十一.不良干部的一般共通点 (部属最不能容忍的主管): ;8 .不会发现问题。
9 .解决问题能力缺乏。
10.拙于说服他人协助自己完成任务。
11.将部属看成被支配者（而非伙伴）。
12.对年轻人世界不关心（不了解部属想什么，要什么）。
13.表情太过冷漠。
14.缺乏远见。
15.抓不住重点。
16.突然变卦。;17.不让部属直言。
18.讨厌创新
19.使部属如机器缺乏锐气工作。
20.言行不符（说到却做不到）。
21.不听申辩。
22.偷部属时间。;十二.这样的干部应该让贤: （当你不快乐时，别人就会更不快乐） ;案例思考：我与上司的关系;练习：思考自己所面对的管理问题与需求能力
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