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购房客户心理分析 一、透析客户心理 要想更好地掌握客户需求，进而更好地满足客户需求，必需对客户的心理有足够的了解。因 为“心”支配了一个人的思想、意志，同样也支配了一个人的购买行为。 俗语云:“攻心为上”，因此，经营策划和销售都要紧紧围绕客户的“心”展开。同样，透析客 户心理会对掌握客户心理和客户心理规律有极大的帮助，对提高销售人员质素有也很大帮 助。 (一)消费群分析 1、女性消费群分析 职业女性的消费需求已日渐超过男性。 ?相对缺乏理性 与男性相比，女性对物业选择更具有感性、易受他人左右的特点。购买意识、消费方式也很 容易在女性消费之间传播并相互影响。 ?忌妒心 一般来说，女性思虑更细，很容易被引发“忌妒心”，攀比心理比较强烈，在生活追求上易与 周边熟人比较。但对于知识给了中国的国防科研事业，较年轻的也工作十几年或二十几 年，为国防科研事为作出了很大的贡献，这一群体有事业成就感，有较丰富的物质积累，但 也有一种心理不平衡感。也就是说，事业成就感+较丰富的物质?生活质量。因为生活质量 的体现是一个综合要素的整合表现的结果，才能导致心理的满足感——幸福感。 其内容是城市生活氛围、居住环境、居住质量、政治环境、生活环境、治安环境、经济环境、 气候环境等要素构成。 在中国改革开放的今天， 在绵阳的综合居住环境都已基具备， 但是居住的质量和生态氛围 等并未提升。 另外导致这些知识分子心理