黄石市商业银行绩效考核管理办法.docxVIP

...... 黄石市商业银行 绩效查核管理办法 专业.专注. ...... 北大纵横管理咨询企业 2003年12月 专业.专注. ...... 目录 第一篇管理办法1 第一章总则1 第二章查核方法2 第三章季度查核10 第四章年度查核12 第五章申诉及其办理14 第六章附则20 第二篇实施细则21 第七章查核评分表设计及填表说明21 第八章查核评分表填表说明50 第九章部门查核51 第三篇附件53 附件一：一般人员态度查核指标评定表53 附件二：员工能力查核指标评定表55 附件三：周边绩效查核指标评定表65 附件四：管理绩效查核指标评定表67 专业.专注. ...... 第一篇管理办法 第一章总则 第一条为促使企业管理现代化，成立科学的管理制度，充散发挥每位 员工的积极性和创建性，根据有关规定，并联合企业实际情况，特拟订本办 法。 第二条考查对象 1.黄石市商业银行中层管理者及一般员工均需参加查核。 员工在病假和长休哺乳假期间不参与查核。 第三条查核目的 成立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。 经过绩效查核促使上下级交流和各部门间的相互协作。 经过查核规范作业流程，提高黄石市商业银行的整体管理水平。 经过客观评论员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自己工作水平，进而有效提升企业的整体绩效。 促使员工逐步形成“客户至上”的服务意识。 第四条查核原则 以提高员工绩效为导