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公司运维服务规范.docx

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    公司运维服务规范 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN# 某公司运维服务规范 第一章 总则 第一条 为保障公司运维工作有序开展,规范运维工作和人员的服务要求,避 免人为操作不当引起的重大、关健运维事故，根据电信公司及公司 维护管理办法要求，特制定本规范。 第二条 本规范是公司运行维护管理的基本依据，维护岗位人员必须严格 遵照执行。 第三条 本规定的最终解释权在技术质量管理部。 第二章 适用范围 第四条 本规定所指的系统是指公司及各部门承接的运维项目中涉 及的范围，按合同约定包括：网络设备、服务器、操作

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