接待计划方案.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 接待计划方案 接待计划方案 第一篇 一、总则  1、目的  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理掌握接待费用，特制定本方案。  2、适用范围  本方案适用于公司全部的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和伴随参观等方面的支配工作。  3、接待职责单位  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门协作。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动协作。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。  二、接待预备工作  〔一〕了解接待对象的情景  接待对象情景表  〔二〕制订接待计划  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程支配、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应依据接待规模的大小报相应领导审批后实施。  1、接待规格  接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要伴随人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。  2、活动日程活动日程，即依据接待对象的来访目的、日程支配等确定其在来访期间的各项活动的时间支配，接待人员要周密部署，支配好以下四项资料。  〔1〕接待的日期和具体的时间。  〔2〕具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间支配，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、支配合影和重要客人留言题字等。  〔3〕确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。  〔4〕接待人员的各项工作支配。一般伴随、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先支配  专人负责。其中伴随人员包括主要伴随领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应依据来宾的情景事先拟定各个项目伴随人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。  3、费用预算  接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括款待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。  4、其他事项计划支配  在接待计划中，还应表达如下表所示四项工作支配，接待人员应认真斟酌来宾情景，作出合理的计划支配。  其他事项工作支配表  三、接待具体实施  〔一〕制定接待计划  〔二〕迎接支配  〔三〕探望、协商日程  〔四〕接待中商务接待方案的具体事项要求  1、接待规格及伴随人员要求  2、接待地点的选择  3、会场支配  4、用餐标准及审批权限  5、住宿标准及审批权限  6、交通及车辆支配  7、参观旅游支配  8、宴请  9、迎送支配  四、接待工作总结  每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。 接待计划方案 第二篇 为支配好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：  一、接待时间  __年__月__日—__月__日  二、接待地点  接人地点：  下榻酒店：  考察地点：  三、考察组成员大区总经理：办事处主任：随行人员：四、接待负责人员总负责人：〔待定〕具体实施人员：〔待定〕  五、接待前期预备工作  1、食宿支配，提前预定酒店房间  2、制定相关的检查路线及行程支配  3、迎接车辆支配，驾车前去迎接  4、支配接风宴，留意考察小组的饮食习惯  5、专卖店支配好迎接事宜门口打欢迎标语：  强烈欢迎领导莅临我司指导工作  六、迎送、伴随检查组人员支配  〔一〕__月__日__午__：__，和__开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。  〔二〕在领导考察期间，负责人及伴随人员支配情景详见日程支配表。  〔三〕迎送工作由统一协调支配。  七、职责分工及支配  ：负责落实支配会议室和接待室摆放鲜花〔2盆〕、果盘〔2盘〕、矿泉水〔每人放1瓶〕、茶水〔每人放1杯〕，并为会