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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 外贸业务员月工作总结 外贸业务员月工作总结 第一篇 假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不管所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很简单的，但把工作做得杰出、有创造性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有进展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。   心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。拥有主动的心态，就会拥有一生的胜利!时间过得真快，回望这一年的成果，自己感觉学到的东西不少，但给营业厅带来的效益却很少，总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的胜利做好铺垫，现将九月份工作总结如下：  一，加强思想学习，不断提高自身素养  仔细学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的学问，更新理念，提高自己的水平，以适应营业厅进展要求。  二，恪尽职守，仔细完本钱职工作  在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。  三，努力学习，不断提升业务水平  我深知在社会进展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，只有能仔细学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完本钱工作打下了坚实的基础。  四，树立工作目标，创品牌服务形象  心系用户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务进展〞始终作为我的工作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热情，快速办理，准时回复，用诚心、细心、耐烦、细心，为用户提供优质热忱的服务。  我肯定要把工作做的更杰出些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业奉献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强〞方向迈进，突破，没有终点。 外贸业务员月工作总结 第二篇 进入公司以来，我以一名初学者的身份不断努力学习，在上级领导一个多月来的细心教育和大力培育下，进步明显，从一名长期脱离社会经济生活的退伍军人胜利地转向了为社会经济进展建设作奉献的职业工。下面把工作以来的状况汇报如下：  一、工作概况  (一)懂得了在社会上如何更好地做好人做好事，为人处理方面得到很大的提高，在与各方面的人沟通中认识到为人要守信、生活要仁德，虑事要紧密，处事要谨慎才能成事成大事。但还存在许多缺点和缺乏，需要更多的学习实践。  (二)初步地学会了销售，对销售有了深刻的理解，认识到一名胜利的销售员必需学会胜利的销售自己的重要性。从没有商业基础到如今能基本独立展开业务跟踪，这对我来说已是特飞猛进。  (三)对木塑的生产、特性、优点、用处、社会推广、经济效益等学问有了肯定的认识，但总体还不够深刻。特殊是产品规格、米重不够熟识，造成价格、面积、重量换算不够快速。  (四)工作仔细，能较好地完成上级支配的各项任务，但虑事不周，处事不够细心，完成工作不够杰出。  二、存在的问题和教训  因为没有坚实的学问基础和细致的工作规划意识，导致部分工作没有较好的跟踪完成，许多详情因素没有考虑周全，常常出现丢三落四的状况，例如上级特殊嘱咐的事情第二天没有记起或去完成;如跟踪美森发货到黄旗山项目事件，因为我没有做好记录和准时地进行联系跟踪，导致货到了项目工地，而公司还没有做好接货的相关预备工作，与其它工作的支配也发生冲突。  清溪三中森林公园项目、体育馆游泳池项目、东骏B6项目的钢材订多事件;完成报表没有认真排查检修，常常被上级指错纠正;果皮桶的报价单就是一次次地报错报漏，修改了一次又一次，还在其它个别报单也一样。跟踪支配工作没有作好充分预备及部署，导致简洁事情冗杂化;在清溪三中森林公园项目时，由于