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总经理助理实习工作总结 篇一：总经理助理-实习报告 关于在广州夏雪制冷技术有限公司的实习报告 工商管理系 xxxx 班 xx 实习时间： XX 年 12 月 8 日—XX 年 2 月 20 日 实习地点：广东省广州市 实习目的： 本次实习是对大学四年期间学习的专业知识的一次全 面实践性练习，其目的在于积累社会经验，通过实践加深对 工商管理基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工 作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。希翼通过本次 的实习经历，亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中 增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是 检验一下自己所学的东西能否被学有所用，找出自己的不足 之处，以便更好的取长补短，提高个人素质，为即将进入社 会做好准备和进行必要的热身及适应。 一、 实习单位介绍： 广州夏雪制冷技术有限公司是专业生产冰箱冷柜用各 类蒸发器、冷凝器。主要产品有层架式蒸发器、板管式蒸发 器、翅片式蒸发器、盘管式蒸发器、钢丝冷凝器及其它管类 配件。 公司以“质量至上，信誉第一”为宗旨，以“诚信 为人，绩效为本”的理念，致力推行 ISO9001 质量管理体系， 凭借“先进设备、优秀人材、精湛工艺、卓越品质和至善服 务”赢得了泛博客户的信赖与支持。 二、 实习工作内容： (一)实习岗位简介 本人所在工作岗位是总经理助理，主要工作是辅助总经 理的工作。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察， 因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相 对照。 在实习期间，我主要完成以下五个方面的工作： 1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事 务； 2、办公用品等采买和管控，各类资产的建档、维护管 理； 3、人员的考勤管理和月考勤统计； 4、负责公司产品宣传文章的撰写； 5、完成领导交办的其他工作。 (二)实习内容及过程 进公司的第一天，人事部门的一位前辈热情的接待了我， 填表格、递交资料，参观公司。前辈给我介绍了一下公司的 大概情况，比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、 工作作风等等。在与总经理进行了简单的面谈之后，我翻阅 公司的相关资料，熟悉和了解了公司的状况，包括其规模、 部门、人员分工等。这里员工的热情让我没有一点目生感， 刚来时的忐忑也随之烟消云散。 据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期 .公司内部 设置大约也和其他同级公司相似：公司总经理，负责整个公 司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装 部等。因为公司规模不大，内部员工可以灵便的交叉运作， 我也得以参预了数个客户的文案、创意、客服等方面的开辟 和交流，获得不少难得的学习和锻炼的机会。 在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉， 因此工作效率比较低， 也浮现了一些错误， 比如发错设计图、 文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经 济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方 面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的 掌握了业务技能，后面的类似工作便能对付得比较得心应手。 通过一段时间的工作实践，基本的了解了公司的设计流 程。首先是客户提出对产品的要求，然后设计主任根据客户 的需求程度，合理的分配任务，尽量在现有产品的技术基础 上加入新的设计让客户满意。因为大部份的客户还是不了解 设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜明的色调是 客户的首选，因为他们认为这样会更好地服务消费者的眼球。 但是种种提出的要求如果把握不好，就会造成设计的庸俗化 和产品的缺漏性。 经过了的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。 到后期的实习中，因为对工作流程比较熟悉了，领导对我们 这些实习生也提高了信任程度，就安排 在前辈的带领下， 实习生和客户接触。 与客户直接接触， 我们工作的目的就是要让客户满意，固然在不能缺乏创意的 同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并非说，有创意的 设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理 的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所 涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群， 进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都环绕 着核心概念展开，这样才干使策划项目不偏离市场。与客户 接触的工作， 令我大开眼界、 长进不少： 我学会了怎样探索、 开辟和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地 获得想要了解和得到的信息；锻炼了自己的口才和交际能力， 特殊是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或者其 他人交流和沟通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自 己的专业知识、头脑去客观镇静地审查、分析、判断问题 在这种技术设计公司里面， 我第一接触到了 “设计管理” 这个概念，并且知道了“设计管理”这个专业在中国也仅有 几岁的生命，这是中国设