【职场攻略】冲突总是坏事吗？.docxVIP

矛盾老是坏事吗？ 明显，工作中的矛盾无论对当事人仍是对他们服务的组织往常都是有害的。即即是赢者 也会遭到诸多压力和敌意的困扰。可是，矛盾老是坏事吗？ 若办理适合，矛盾的确可能对组织有利。我们不如参照某些方法。 矛盾与均衡目标 要知道，矛盾会涉及目标竞争，但在任何组织里，目标之间的相互竞争莫非不是自然的 吗？ 假定某软件企业的研发主任想投入资本开发新产品，而与此同时，企业的管理者想降低 成本。这些目标经常会相互反抗，也能致使两人之间的矛盾。作为局外人，我们能够判断这 两个目标都是好的。企业应当努力开发新产品，同时也要实行一些控制开销的举措。 在本事例中，企业需要在对峙的目标之间找到一个均衡点。假如研发主任与管理者之间 的矛盾能帮助企业找出正确的均衡点，那么矛盾在这类意义上就是有利的。 矛盾与创建力 作出好的决议需要创建力,即找出解决问题的方法的能力。无敌意的矛盾往常会激发创 造力。换言之，矛盾能够使竞争者及其四周的人更勤于思虑，擅长思虑。矛盾不单能激发人们想出更多的点子，也可提高其独创性。在前面提到的软件企业的例子中，那位研发主任可能会思索出一种新奇的方法，既花销少又能设计和实验新产品；同时，那位管理者还会因矛盾而获得启迪，找出更多压缩估算的方法。 矛盾的其余好处 除了对目标的冲击和激发创建力，矛盾还有其余潜伏的好处： 聚焦注意力：矛盾可帮助有关的雇员注意有待解决的问题。 刺激内在