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（优选）质量成本管理培训 当前第1页\共有30页\编于星期二\14点 目录 一、前言 质量成本管理的定义、目的及意义 二、质量成本的组成 质量成本的构成分类、各个分类的内容 三、协同部门的相关工作 协同部门的工作内容、《质量成本管理办法》的规定、工作中的注意事项 四、存在问题的讨论与解答 当前第2页\共有30页\编于星期二\14点  一、前言 * 当前第3页\共有30页\编于星期二\14点 什么是质量成本？ 质量成本管理的目的是什么？ 质量成本管理的意义何在？ 当前第4页\共有30页\编于星期二\14点 质量成本的定义 质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及未达到满意的质量所造成的损失。 与质量控制相关的各种费用的总和 当前第5页\共有30页\编于星期二\14点 质量成本管理的目的 通过质量成本分析，找出质量管理中存在的问题，使用有效的措施和手段进行改进，达到降低质量成本进而降低产品总成本的目的。 针对质量控制过程的分析只是为了达到目的的手段，降低成本才是最终目的。 当前第6页\共有30页\编于星期二\14点 质量成本管理的意义 实施质量成本管理，是为了不断提高质量保证能力，以适宜的质量满足社会对产品的需求，降低产品总成本，不断提高经济效益；并为评定质量体系的有效性、评价质量管理效果、进行质量奖励和企