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电子商务调研报告及汇报 电子商务调研报告及汇报 随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋 势, 电子商务方面的人才需求量日益增大,其中主要是 企业和社会各单位第一线需要的知识面宽, 实践能力 强,具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电 子商务技术应用型及管理型专门人才急需.这就为我 们高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供 了良好的契机.为了深入了解市场,获取社会对电子商 务方面人才需求的情况, 明确学院电子商务专业的学 生培养目标,我们对高职市场的电子商务专业人才需 求进行了专向调研,并结合教学研究探索出了一条适 合高职高专电子商务专业人才培养的模式.现将调研 结果总结如下. 一,调研工作的目的 1, 了解单位或部门是否重视电子商务的开展; 2, 掌握单位或部门对电子商务人才的学历层次要和 能力要求; 3, 明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定 位; 4,寻求与外界开展产学研的合作机会; 1 二. 网络调查结果分析 (1) 电子商务活动在单位中开展情况 通过调查, 目前社会对电子商务在单位工作的开展 十分重视.在有效问卷中,有 53 家单位选择”重视”,3 家单位选择”不重视”,2 家选择”不清楚”,重视程 度达到 91.4%..但在这些单位中, 目前电子商务岗位上 的工作人员质量参差不齐.其中只有 29 家电子商务在 岗人员为专业人才,至少有 19 家单位电子商务在岗人 员为电子商务重视情况，非专业人才. 以上数据说明: 电子商务虽在社会中受重视程度较高,但社会上电子 商务该岗位用人不专,就这点来看,学校培养电子商务 专业人才是必要的, 而且前景看好 (2)社会对电子商务专业人才的质量要求 在这次调查中, 问卷就社会需要什么样的电子商务 专业人才进行着重研究. 问卷中,设计者专门设计了学 历,知识结构,能力素质三方面的问题,期望从中获取社 会对电子商务专业人才具体要求的相关信息,我们可 以看出,社会对电子商务专业人员在学历方面要求不 高,要求学历在本科和本科以上的占 55.1%,在大专包 括高职的占 27.6%, 中专的占 17.2%.所以,就学历对就业 前景的影响这方面来说, 高职院校培养电子商务专业 人才与本科院校相比不存在优劣之分,这也说明在高 2 职院校内开设电子商务专业是可行的. 其次,社会对电子商务专业人员的知识结构要求上 注重于技术与商务并重(72.4%)在能力素质方面用人单 位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%),但在专 业素质与工作态度上,更侧重于工作人员的专业素质 (29.3% 比 19.0%).本次调查还就单位怎样使用刚毕业的 电子商务专业学生做了研究,调查结果表明:单位对这 类毕业 生安排方面侧重于系统维修(32.8%), 网络营销 (27.6%),信息管理(19.0%),经营管理(19.0%)这四方 ,如 应用开发类,几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的 电子商务专业学生, 以上数据为学校开设电子商务专 业后培养何种类型的人才指明了方向. 三．电子商务专业学生就业岗位的详细要求 1- 网站运营经理/主管 ①熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营 管理的经验； ②能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监 督； ③能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广 告与增值产品的经营与销售； ④能够完成网站运营 团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升 3 2- 网站策划/编辑 ①熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程； ②熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商 务的发展方向； ③对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功 能要求； ④有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的 网站栏目策划、运营管理知识； ⑤具有较强的选 题、策划、采编能力、归纳能力； ⑥熟悉电