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外呼现场纪律制度 公司员工纪律守则 为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。 第一条、工作人员必须端正自己的态度，无故在上班期间躺着、走动、说话等状态打客户电话，否则扣1分。 第二条、不得在机房用餐、吃零食等，一经发现扣1分。第三条、上班时间不得用营销电话打私人电话，一经发现扣1分。 第四条、上班时间不得在电脑上浏览网页、聊、玩游戏等与 工作无关的事情，一经发现扣1分。 第五条、上班时间不得交头接耳，影响他人工作，否则扣1分。第六条、上班时间不得大声喧哗，影响他人工作，否则扣1分。第七条、休息时间不得过长，特殊情况则特殊对待。第八条、不得到别人的坐席上走动，影响别人工作。第九条、不能成群结队上厕所，时间不能太久，如有特殊情况向值班长说明。 第二篇：外呼运营现场管理规章制度及考核办法嘉丽购物有限责任公司 会员价值部外呼运营处ob组 外呼运营处ob组现场管理规章制度及考核办法 一、目的 为加强组员规范化管理，提高组员的日常作业效率，特制定本制度，ob组全体成员严格按本制度执行。 二、范围 本制度适用于ob组全体人员。 三、制度内容 1、早例会制度 1）时间：每周一至周五9：00-9：15；2）参与人员：ob组全体工作人员； 3）内容：传达公司最新动向和旨意，对工作进行总结，工作中发现的问题及时予以纠正和沟通，进行合理化工作部署；4）开会时间需严格控制