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- 2023-09-08 发布于江苏
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询 问 技 术;一、询问的定义;询问是指咨询老师运用各种提问方式,获取、核实信息,并促使会谈向正确的方向进行的过程。
询问并不是单纯地问,而是一种以问促 答、问答并进的互动过程;不仅仅是为了获取信息,也是交流感情、创设咨询气氛和发展咨访关系的过程。;二、询问的目的;三、询问的类别;“那么以后又发生了什么事情呢?”
“当时你有些什么反应呢?”
“你为什么与他打架?”
“你认为他对你很好的原因是什么?”
“还有什么人在场?”
“对这事情你是怎么看的?”
“你是如何知道别人的看法的呢?”
“为什么你觉得不公平?”
“为什么你说别人都看不起你?”
“你当时为什么这样做?”
“能不能告诉我,这件事情为什么会是你感到那么生气?”
“可以不可以告诉我,你是怎样想的呢?”
“你能不能告诉我你当时的感受?”;开放性询间(open-ended question);不同的用词可导致不同的询问结果:
“什么”的询问往往能获得一些事实、资料;
“如何”, “怎么”的询问往往牵涉到某一件事的过程、次序或情绪性的事物;
“为什么”的询问可引出一些对原因的探讨,得到较为具体的解释与回答。
“愿不愿”、“能不能”起始的询问,以促进求助者作自我剖析。;开放式提问时的注意事项:;“你当时脑子一片空白,考前所记的东西全忘了,是吗?”
“你现在心情好吗?”
“你和你爱人
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