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研学旅行安全应急预案 研学终将安全放在第一位，为保障师生人身、财产安全，及时应对突发事件，迅速合理处置各种安全事件，确保研学旅行活动安全有序的开展，特制订本次安全应急预案。 安全事故突发事件应急处理原则“安全、迅速、高效，安全第一，以人为本，保护生命”。要求各岗位工作人员明确责任，服从指挥，尽心尽责，全力保障团队安全。对在突发事件中处理不力、渎职的相关责任人坚决追究相关责任。如遇突发事件时，各方配合“安全保障工作小组”及相关人员的处理工作。 一、安全保障工作小组 1 ）外出活动前周密筹划,详细制定方案,尽量充分考虑到活动路途及目的地的安全因素,做好突发事件应对准备。 2 ）做好研学旅行前，相关工作人员的安全教育和防范工作。 3 ）突发事件发生时,领导小组要在最短的时间做出决策,采取相应措施。 4 ）突发事件后,及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。 人员组成：副总以上领导一名、旅游计调人员一名、随团配置的若干安全员和医疗员。 安全保障小组联系电话： 1 ）计调负责人电话： 2 ）业务经理电话： 3 ）负责人应急号码： 二、安全考察 研学旅行开始前，所涉及活动路线、景区、宾馆、酒店等，行程计调人员至少提前20天前往实地考察，发现安全隐患，拍照记录，制定应对计划，并书写考察汇报。汇报涉及：地点、研学课程环节、安全隐患描述、应对计划等。排除隐患或经领导确认安全可行后，研学旅行开始前集中相关人员开会学习，听取汇报。 三、安全教育 1 ）具体分组，各人员的具体职责安排。要求负责人均要以高度的责任心对每个学员的安全负责。 2 ）对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。 四、现场应急救护 （一）交通安全 1 ）安排专业旅游车辆及旅游车司机，车况好，司机素质高，有大型会议或学员团经验。 2 ）研学导师具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现安全隐患第一时间要求更换车辆；协助和监督司机做好安全行车工作。出发时上车前后、活动过程中上车落座后、活动结束上车和到达下车地点后，都必须清点学员人数，保证准确无误。到达停车下车的程序是：研学导师和带队老师先下车，确保交通安全后，再让学员有序下车。 3 ）实行一人一座，一班一车制度。班级人数超过车总共座位，安排与其他班级拼车。要求车上研学导师知道拼车学员所在的另外一辆车的研学导师手机号码及车号，同时告知车上本班随团老师。上车、饭前必须确定人数，然后向带队老师汇报，确保无人员走失。 4 ）遵守交通规则，随团统一活动，不得随意分车单独活动。行车途中，按事先安排的车号顺序统一行车，紧跟前车不掉队，无特殊情况禁止超车或独立行动。 如遇交通事故等其他意外事故发生后，研学导师应做到： 1 ）立即组织抢救。发生交通等其他意外事故出现伤亡时，研学导师应立即拨打120急救电话，联系校方领队，组织人员迅速抢救受伤的同学，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往出事地点最近的医院救治。 2 ）保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。公安110或交通事故122报警台，后立按公司《保险报案流程及处理指导意见》的流程拨打江泰责任险4006161188；和中国人寿意外险95519。请求派相关人员赶赴现场调查处理。 3 ）迅速向安全保障工作小组报告。将受伤者送往医院后，研学导师应迅速向安全保障工作小组领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况，按指令开展下一步工作。安全保障工作小组应在同一时间报旅游行政管理部门。 4 ）做好本团其他学员的安抚工作。交通事故发生后，研学导师应做好团内其他学员的安抚工作，继续组织安排好研学旅行活动。事故原因查明后，要向学校老师及学校负责人说明情况。 5 ）写出书面报告。交通事故处理结束后，相关负责人要书写事故报告。内容包括：事故的原因和经过；抢救经过、治疗情况；事故责任及对责任者的处理；学员的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。请学校负责人或班级带队老师在报告落款处署名。 学员晕车时，研学导师应做到： 1 ）提醒晕车和体质较弱的学员调整好座位，一般不要坐第一排和后排，尽量坐在第二、三排临窗座位，并及早给有晕车习惯的学员涂抹风油精（太阳穴、人中等部位）。 2 ）跟司机沟通好，车速要平稳，尽量避免急刹车和猛踩油门。 3 ）给有晕车习惯的学员发环保小袋，并安排小组长协助照顾。如有学员呕吐，处理好呕吐物，扎紧小胶袋，尽量不要让其扩散；并再次发放环保小胶袋，帮助漱口，按太阳穴、涂抹风油精等。 4 ）强调车上不能吃零食，晕车的学员不喝饮料，以免刺激胃部引起呕吐。 5 ）在行进途中因晕车产生休克的，先紧急施救（如掐人中、人工呼吸等），并第一时间通知安全保障工作小组，及时送往医处理。