物业服务高高质量承诺与保证要求要求措施.docx

. 序 号 序 号 服务质量承诺是物业管理管理企业向用户作出有关科技型物业 硬件设施管理和软件服务指标与实施措施的保证.下表是龙城物业管 理企业服务承诺与保证措施. 服务承诺与保证措施一览表 1 2 指标名称 《全国物 业管理示 考核评分 细如此》指 标 房 屋 与 配 套设施、公 用 设 施 完 好率 国标/ 市标 98% 以上 承诺 指标 按国家 示〞标 准执行, 考评成 绩 98 分 以上 99%以上 测算 依据 按国家 示〞标 准考核 〔 完 好 房 屋 与 配 套 设 施、公用 设 施 场 所+根本 完 好 房 屋 与 配 套设施、 公 用 设 施场所〕 面积/总 房 屋 与 配 套