销售顾问述职报告(合集15篇).pdfVIP

Word 销售顾问述职报告(合集15篇) 销售顾问述职报告1 敬重的领导： 您好！ 自己20x年销售工作，在公司经营工作领导x总的带着和关心 下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢 业业，任劳任怨，截止20x年x月x 日，20xx年完成销售额x元， 起额完成全年销售任务的x%，货款回笼率为x%，销售单价比去年下 降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。现将全年 来从事销售工作的状况述职如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守公司制定的各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标 准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严 格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从 第 1 页 Word 产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定 营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场 状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中， 自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检 验销售经理工作得失的标准。今年由于举办xx 四个月限产的影响， 加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动 了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要 求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力量， 考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以 销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至 有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格 根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做 好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门， 在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与 客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方：有客户投诉91涂料白 色差异太大，自己准时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题 的承诺。 第 2 页 Word 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定可 代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同 样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数 基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格 和施工要求。 五、20xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工 作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，x年自己打算在 去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 〔一〕、根据x年区域销售状况和市场改变，自己打算将工作 重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作， 选择几个用量较大且经济条件好的如：xx等做为重点；二是进展好 新的大客户比方xx集团等，三是在某些区域采纳代理的形式，让利 给代理商以绽开销售工作，比方上海某贸易公司。 〔二〕、x年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款准 时收回，准时向领导汇报，取得公司的支