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- 2023-09-07 发布于四川
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本申请实施例提出的保险话术生成方法、装置、电子设备及存储介质,涉及人工智能技术领域。该方法包括:获取目标对象的对象基本信息和险种关注信息;所述险种关注信息用于表示所述目标对象对预设险种的关注信息;对所述对象基本信息进行特征编码,得到对象特征;根据所述险种关注信息从预设的保险模板数据库筛选出选定话术模板文本;其中,所述选定话术模板文本用于表示所述预设险种的通用话术;对所述选定话术模板文本进行特征编码,得到保险话术模板特征;将所述对象特征和所述保险话术模板特征输入至预设的话术生成模型进行话术生成,得
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116702736 A
(43)申请公布日 2023.09.05
(21)申请号 202310828238.2
(22)申请日 2023.07.07
(71)申请人 中国平安人寿保险
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