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《管理系统中计算机应用》讲义　*. HUST 管理系统中计算机应用 第一页，共二十一页，2022年，8月28日 学习目标 企业组织中计算机应用系统的建设时具有连续性的长期过程，事前规划与合理安排非常重要： 1.充分理解信息系统规划的价值； 2.熟悉信息系统的规划类型和方法； 3.了解信息系统可行性分析的内容； 4.了解信息系统的建设策略； 5.了解信息系统的开发方法，并知道如何选择。 第二页，共二十一页，2022年，8月28日 本章目录 5.1 信息系统规划概述 5.2 信息系统的战略性规划 5.3 信息系统建设的可行性分析 5.4 信息系统的建设方式 5.5 信息系统开发的方法 第三页，共二十一页，2022年，8月28日 5.1 信息系统规划概述 5.1.1 信息系统规划的意义 信息系统规划是企业主管CIO的核心工作。 1. 信息系统规划的作用 拉里。郎曾用“预备开火瞄准”来描述那些不做规划就去开发信息系统的行为。 2.信息系统规划的类别 3.企业战略与信息系统 约翰。亨德森提出了一个战略一致性模型。 4.信息系统规划的意义 保证信息系统开发的有效性； 使企业对未来技术与业务的结合过程有所准备。 第四页，共二十一页，2022年，8月28日 3.1信息处理的基础平台 5.1.2 信息系统规划的内容 1.规划的主要内容 1） 2）如何获得这些系统：需要分析企业的业务、组织、人员和资源状况 3） 4）系统应急计划：需要明确保护系统免遭灾难的措施及危机防范预案。 2.信息系统规划书 第五页，共二十一页，2022年，8月28日 3.1信息处理的基础平台 5.1.3 信息系统规划的流程 1.不同规划之间的联系 企业业务战略：规划的起点和信息战略的支持目标。 信息系统战略 信息技术战略：侧重解决企业的信息技术能力和资源分布等问题。 2.四阶段规划流程 战略规划：建立和组织的总体发展规划和信息系统规划的联系。 需求分析：分析企业中的业务支持对象及目标，明确所需信息系统，以及相应的信息技术需求。 第六页，共二十一页，2022年，8月28日 3.1信息处理的基础平台 5.1.3 信息系统规划的流程 1.不同规划之间的联系 企业业务战略；信息系统战略；信息技术战略。 2.四阶段规划流程 战略规划；需求分析； 资源分配：分配信息系统项目所需的管理资源和开发资源等。 项目规划：具体安排每个项目的日程和资源使用计划。 第七页，共二十一页，2022年，8月28日 5.2 信息系统的战略性规划 5.2.1 战略规划与执行性规划 1.战略性规划 宏观的指导性规划。 信息技术与企业战略的一致性是战略性规划关注的焦点问题 2.执行性规划 对战略规划的落实和细化。 应设定 具体的定量指标或评价方法，使规划具有可操作性和可检验性。 第八页，共二十一页，2022年，8月28日 * 共32页 * 5.2 信息系统的战略性规划 初始 普及 控制 集成 数据管理 成熟 信息技术管理 数据资源管理 转折点 5.2.2 信息系统战略性规划的方法 1.诺兰模型 第九页，共二十一页，2022年，8月28日 5.2 信息系统的战略性规划 5.2.2 信息系统战略性规划的方法 1.诺兰模型 萌芽： 扩散： 控制:单项应用大量涌现带来种种矛盾，企业会采取措施抑制IT支出的无限增长。 集成： 数据管理： 成熟 第十页，共二十一页，2022年，8月28日 5.2 信息系统的战略性规划 5.2.2 信息系统战略性规划的方法 2.价值链模型 哈弗商学院 迈克尔。波特 提出战略分析工具。 企业的价值链：指的是创造价值的一系列活动，而这些价值是顾客愿意支付的。 3. 关键成功要素法 (CSF) 威廉。扎尼： 三模块 4.企业系统规划法(BSP) 5.情景法 第十一页，共二十一页，2022年，8月28日 5.2 信息系统的战略性规划 5.2.2 信息系统战略性规划的方法 2.价值链模型 3. 关键成功要素法 (CSF) 4.企业系统规划法(BSP) 出发点：必须让企业的IS支持企业目标，让IS战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。 自上而下四个步骤： 5.情景法 是一种权变的分析方法，它承认客观存在的不确定性。 可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变化。 第十二页，共二十一页，2022年，8月28日 5.3 信息系统建设的可行性分析 5.3.1 可行性分析的主要内容 1. 技术的可行性 该项目是否能实现 2.经济的可行性 该项目何时能回收成本 投入：人力物力资金时间； 收益： 3.管理的可行性 该项目在企业中能否获得支持 考查内容：五点（业务基础是否牢固） 4.法理的可行性 该项目有何潜在的风险