第十三绩效评价演示文稿.pptVIP

第十三绩效评价演示文稿 当前第1页\共有33页\编于星期三\9点 （优选）第十三绩效评价 当前第2页\共有33页\编于星期三\9点 二、绩效评价的重要性 影响组织的生产力和竞争力 作为人事决策的指标 有助于更好地进行员工管理 当前第3页\共有33页\编于星期三\9点 第二节 绩效评价的标准与主要内容 一、绩效评价的标准 绝对标准—建立员工工作行为特质标准，然 后将达到该项标准的行为列入评 估范围内，而不在员工相互间作 比较。 相对标准—将员工间的绩效表现相互比较来 评定个人工作好坏，并按某种向 度排序，或按等级排名。 当前第4页\共有33页\编于星期三\9点 标准设置的要求 SMART S：Specific （具体的）； M：measurable（可度量的）； A：Attainable（可实现的）； R：Realistic（现实的）； T：Time-bound（有时限的）。 当前第5页\共有33页\编于星期三\9点 二、绩效评价的主要内容 六 个 维 度 业 绩 表 现 质 量 数 量 及时性 成 本 监督的需要 人际关系 质 量 数 量 当前第6页\共有33页\编于星期三\9点 绩效评价（员工）的主要内容 质量 完成某项活动的过程或结果的水平。 数量 即工作或生产的数量。 及时性 一项活动是否在可能最早的时间内完成或产出结果。 当前第7页\共有33页\编于星期三\9点 绩效评价（员工）的主要内容 成本 对组织内部资源的有效运用，从而达到收益最大化或损失最小化的目的。 监督 被评价者在其工作过程中，是否需要上级主管的帮助和指导，是否需要上级主管的介入以减少负面结果的发生。 人际关系 被评价者在其工作过程中，是否能在其同事间、下属间激发自尊、友爱和合作的氛围。 当前第8页\共有33页\编于星期三\9点 绩效评价（管理者）的主要内容 知识和技能 专业和相关专业知识 表达能力 沟通能力 组织协调能力 解决工作中具体问题的能力 人际关系 其它特殊能力 当前第9页\共有33页\编于星期三\9点 绩效评估（管理者）的主要内容 发展潜力 领导能力 创新能力 处理人际关系能力 理想 当前第10页\共有33页\编于星期三\9点 三、绩效评价的基本类型 1、品质基础型~~~~~~~“怎样干” 忠诚 可靠 主动 踏实 努力 上进 愿与别人合作 2、行为基础型~~~~~~~~“干什么” 知识 技能 工作中的正确性 工作的速度 协作性 3、结果基础型~~~~~~~~“干出了什么” 销售额 完成的指标额 废品率 市场收入与成本 当前第11页\共有33页\编于星期三\9点 北大方正的绩效考核 1、考核针对每个人，不搞“一刀切” 2、考核体系包括业绩考核、能力考核和态度考核三大块 3、因为考核而淘汰，并非因为淘汰而考核 当前第12页\共有33页\编于星期三\9点 海尔的动态考核 1、三工动态转换 员工分为试用、合格、优秀三种。 2、四等级动态考核 管理人员按考核结果分为 A、B、C、D四级。 当前第13页\共有33页\编于星期三\9点 第三节 绩效评价的方法 一、绩效评价的方法： 360度反馈评价 排序法 目标管理评价法 考核清单法 当前第14页\共有33页\编于星期三\9点 360°绩效评估 360° 绩 效 评 估 上司评估 同事评估 下属 评估 自我评估 客户 评估 当前第15页\共有33页\编于星期三\9点 排序法 简单排序法 范例对比法 对偶比较法 强制分类法 当前第16页\共有33页\编于星期三\9点 范例对比法 被考核者 考核项目：工作积极性 基准人物姓名：XXX 档次 姓名 A 更为优