提升数字文化馆网络化、智能化服务水平的创新思考.pdfVIP

总第1484期 学科实践 提升数字文化馆网络化、智能化服务水平的创新思考 □文/江苏省南通市文化馆 任 璐 2021年3月，文化和旅游部、国家发展改革委、财政部 三、文化馆数字化建设的必要性 三部委发布的《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》 中明确提出，要“加快推进公共文化服务的数字化”，并指明 文化馆数字化建设是为了更好地保障公民的基本文化权 要“提升数字文化馆的网络化、智能化服务水平”。进入“十 益，通过建设数字化文化馆，在政府的高度重视和指导下，加快 四五”高质量发展阶段，要着眼于向网络化、智能化，更精 创建国家公共文化服务体系，建设文化馆网站和网络公众平台， 细、更智慧的服务进行拓展。在现代化的发展背景下，群众 依托数字化技术，让文化馆的业务职能达到线上线下联通互动 的生活以及文化需求也变得更加多样化，群众对美好生活 的服务目标，促进文化与科技的融合，突破了公共文化服务空间 的新需要促使文化馆的建设要与时俱进，必须能够满足便 和时间的制约，让群众可以随时随地享受公共文化服务，大大提 捷、高质量发展的需要，这样才能够研发出符合时代特征的 升了文化馆免费开放的公共文化服务。当群众进入文化馆之 文化产品。 后，可配置数字文化一体机，群众可以在一体机上查询当地的文 化动态、品牌文化、非遗文化、志愿者服务情况等众多文化讯息。 一、移动数字化服务的特点 同时，还会通过配置各种体验活动教室，让不同年龄群体、不同 就传统的互联网信息化来讲，数字化的呈现更加能够满足 文化学习需求的用户进入不同区域进行体验。如在书法活动室 公众文化的特点，其主要原因有以下几个方面： 配有书法数字体验机，在美术活动室配有绘画体验机，在音乐活 （一）高覆盖率 动室配有电子架子鼓体验机，在儿童美术活动室配有3D立体数 数字化的服务可以利用手机、平板等互联网终端实现信息 字绘画体验机，以此体现数字化文化馆的多元化和综合性。 的高速度交互。现如今我国使用手机的人口占比达到全国的 四、文化馆数字化服务内容 98.6%，其中互联网用户更是达到了9.8亿。这不仅推动了我国 在智能化城市建设方面的成果，还可以在WIFI、移动通信的基 （一）数字化网络平台报名与管理 础上实现网络的高效建设。因此，数字化能够更好地体现高覆 迄今为止，各种数字化平台建设层出不穷，数字化技术广泛 盖率。 应用在各个领域。文化馆建设与发展也需要顺应时代，在不同 （二）移动性 时代发展需求和变化下调整文化馆发展方向和建设内容以及方 在发展以手机等为主的终端数字化的同时，多媒体数字化 式。可以采用两种方式，一种是研发APP软件，一种是通过微 也在实现创新与进步，这一切的成果都归功于数字化移动性的 信公众号。但是部分地区在通过这种方式的对比和思考下，认 特征，在多媒体的使用过程中，可以打破传统方式对于时间以及 为APP软件提供的服务尽管方便自由，但是投入大，推广难。 空间的要求和限制，随时随地为人们提供高效率的服务。用户 独立开发一个普通的APP软件，不仅需要兼顾安卓、苹果、微软 可以结合自己对于文化的实际需求，在任意的地点和时间选择 等多个系统，还需要不断更新升级，开发维护费用较高。而且 想要学习的文化知识，观看各类文化活动、讲座、线上演出等，这 APP软件的下载、安装和使用耗时多，流程相对烦琐，想要在快 也是资源最大效率使用的体现。 餐化时代抓住群众积极参与的心理有很大难度。所以，普遍会 （三）互联性 采用第二种方式，即通过创建微信公众号来满足数字化文化馆