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货代销售基本流程 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012. 物流行业基本销售流程 物流行业与其他行业的销售都是不同小异的，归纳起来也就是这以下几个 方面： 1)收集客户信息 2)筛选目标客户 3)电话预约、电话拜访 4)上门拜访 5)陌生拜访 6)商务谈判 7)签订合同 8)业务下单 9)协同其他部门 10)运费结算 这十方面是物流销售的基本流程和步骤，不管是航空也好，汽运、海 运也好，都是这么几步。对于新入职的员工尤其重要。 其中收集客户信息最为重要，任何销售，都要做好售前的调研准备， 做到“知已知彼”，一