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“衣见倾心”洗衣店计划书
一、 基本概述
在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好的服务成为商场竞争中的关键要素。
所以今拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店,本着以人为本,服务大众的理念。
二、 环境分析
1、 地理环境:位于贺兰山西路,地势较好,适合洗衣店的开展。
2、 竞争环境: “衣见倾心”洗衣店则位于宁大及各学院周边, 主要面对小区居民,在校大学生,提供干洗及其他洗衣服务。
三、 市场分析
1、 我店首先进行了市场调研,得到了问卷调查哦 300 份
学生消费者:在被调查学生中,男女生在清洗衣物等习惯上存在着明显差异,女生 80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有 13% 会把衣物放置较长时间再进行清洗。
据了解,学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便又公共洗衣机,80%的学生会认为不干净,40%的女生和 50%男生认为只要价格合理,服务到位,还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加
小区居民:调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范
围很大,由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物,大概每两周需要一次干洗服务。
四、资金来源
预计投资额:30000 元左右 ,我每学年都有奖学金、助学金、可以全部拿出,平时的生活费用可以作为周转资金。
五、 店址分析
由于新店刚刚开始,只有 3 万元活动资金,洗衣顾客主要集中于各个学校和小区居民,因此,首先地址应该以人流量较为大的地段为首要,同时考虑与各校距离适当,选择在学知苑小区门口,异种零售店聚集,顾客范围广,利于店面的宣传,店租在每月 1100 元左右,30 平方米左右。
六、店内设计
1、为了突出我店,以人为本,服务大众的理念,因此外观以绿调为主,选择较为突出,容易引起消费者的注意,门面采用玻璃全透明格调,营造明净舒适氛围,留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象
2、店内设有:(1)接待台,处理日常业务,做好收发衣物和质检衣物的主要场所(2)晾挂清洗后的衣物架(3)放置清洗前的衣物架;约消耗资金 5000 元左右。
七、内部分析
1、 企业名称释义:“衣见倾心”音似“一见倾心”,突出本店洗衣服的宗旨,让消费者在送取衣物的过程中,通过本店较为
周到的服务,心情舒畅。
2、 宗旨:以人为本、服务大众,以卫生、专业、高效、便利的服务赢得最广泛的顾客
3、 设备:购买一套科技含量较高的自动化程度较高的专业设备包含(1)洗衣机(2)烘干机(3)烫台(4)去渍剂(5) 皮衣增长剂等约耗资金 10000 元左右
4、 人员配备:店长一名、技术操作员两名
店长:主要负责在店内接洽顾客,争取订单,为顾客做好记录,接受顾客建议,对各种资料做好统计整理和保管
操作员:主要负责清洗衣物的全程工作,并且还能为顾客提供送货服务
5、 促销手段:利用节假日开店前一星期,在各大校园进行全方位的宣传,突出专业、卫生、高效、便利,派发印有价格表的宣传单,以赠送服务优惠卷为奖励
八、综合评定
随着近来高校广招人数极具上升,当羽绒服等衣物需要洗涤,而传统的干洗店,不能提供专业和快速的水洗,和烘干服务时,如果身边有“衣见倾心”的洗衣店,烦恼得到解决。不仅提供水洗,也提供干洗服务,打造消费者信得过的品牌形象。
洗衣店作为实体,持久性较强,没有库存积压等纠纷,现金交易, 运营成本低,管理模式简单,因此前景较为可观
创 业 计 划 书
——
“衣见倾心”
姓名:黄菲
学号:12008248435
班级:电子商务(3)班
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