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上马镇敬老院服务质量考核制度
敬老院服务人员考核评分标准
身体健康,热爱本职工作,尊老爱老,关心老人生活
无欺老、虐老现象,老人对工作人员服务满意率达90%
严格执行每天8小时工作制度,上午8:30-12:00
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严格遵守请销假制度,3天及以上事假需提交假条报
院长后方可休假。职工全年累计事假不得超过15个工
作日,事假在15个工作日以内工资照发,超过此期限
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室内布置合理,所有物品摆放有序整齐,如床底鞋等
个人用品按规定摆放;室内外地面、卫生洁具消毒到
老人居室无卫生死角:所有个人用品、用具清洁;督
促院民做好个人卫生,做到“三勤”,勤洗澡、勤洗手、
勤换衣服;桌椅表面无灰尘;门窗无灰尘,干净透明;
无六害、无蜘蛛网、无垃圾、无异味。
老人居室无炉具,无私安电线的情况。
洗漱间无卫生死角、无异味;洗漱池保持清洁;无水
公用卫生间的地面要保持清洁;便池要经常冲洗,保
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