汽车销售顾问工作总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 汽车销售顾问工作总结 汽车销售顾问工作总结 第一篇 在汽车销售顾问的半年总结上，首先我想说三个感谢：感谢销售经理对我始终的鼓舞，感谢我们这个团队始终感染着我的拼搏精神，感谢全部同事在我最低落时帮我和逼着我上进。虽然我做销售已经有一些日子了，但对汽车销售经验以及工作信念特别缺乏，我的工作可以说是很难入手。年初，我都是在销售经理的带着下跟客户进行谈判、分析客户需求状况、客户消费能力状况等等来推举车型车款以及配置等。  刚开始会觉得特别难熬，因为自己的销售技巧还没有上去的时候，许多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。渐渐的经过三四个月我的业绩才提升上去，并且发觉许多客户其实并不难拿下，而是靠你自己真诚的销售。在开展销售工作的同时，我整理出大量的客户信息，不定期的进行电话回访，准时的向客户反馈关于车价政策的信息，把握了客户第一手的购车动态。  一、职业心态的调整  汽车销售顾问的一天应当从早晨睁开第一眼开始，每天我都以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经验多，那么我和别人比耐烦;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。  二、客户的开展  我把自己的客户分成三类，第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面缘由迟疑的，第二类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户，第三类则是想买但是还不确定肯定要买的客户。分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售，比方第一类给他最合适的价格和配置，第二类把我所卖的车最大优势化，第三类不断激发客户的需求等。  对客户也做到每周至少二次的回访。我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。  三、自己工作中的缺乏  在汽车销售顾问工作中我最大的缺乏在于有时急于求成，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法，并主动学习、尽快提高自己的汽车销售技能。  20XX年的年终总结可以让我看到自己取得的许多进步，同时也可以让我看到自己缺乏的一块。在年，我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来，然后把自己的短处尽量消灭，更加努力，全面开展年度汽车销售顾问的工作。  四、20工作计划  老客户和固定客户常常保持联系，稳定与客户关系。  汽车销售的竞争越来越大，更加珍惜客户的资源。  加强汽车销售业务学问，开拓视野，丰富学问，采取多样化形式的销售方式。  五、20年对自己的要求：  1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。  2、一周一小结，每月一大结，季度大总结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。  3、了解客户的状态和需求，并从客户身上挖掘潜在客户。  4、不断加强汽车销售方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，关注汽车行业动态，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 汽车销售顾问工作总结 第二篇 一、工作状况概述  在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作汇总坚持：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售详情，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆？台，销售额到达？元。在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，准时的向客户反馈关于车价政策的信息，把握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终本着推销我品牌的精神，通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品，最终引导客户购置产品。  二、工作中的成果和缺点  1、在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中我会摒弃这些不良的做法，并主动学习，尽快提高自己的销售技能。  2、对于市场的了解还不够深入，对专业学问把握的还不够充分，在与客户的共同中缺乏经验。  三、工作中的经验和教训  1、学习汽车基础学问和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的基础学问并把握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更好为销售工作服务。  2、了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息。  3、努力完成规定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务，不仅仅要努力完成公司的任务，同时也要完成自己给自己设定的任务，我信任有压力才有动力。