硬石餐厅的“音乐菜单”.docVIP

硬石餐厅的“音乐菜单” 硬石餐厅的“音乐菜单” ? 硬石餐厅的音乐菜单 背景 全球第一家硬石餐厅(HRC)于 1971年6月14日在英国伦敦开业,由 两位敬业且酷爱音乐的美国人I8aac .HRC Tigrett和PeterMorton创立 是一种经营传统快餐的餐厅,以其味 道一流但价格适中的美式休闲食品, 热情的服务和永恒的摇滚音乐吸引了 大批顾客.尽管该餐厅最初被装饰成 反映美国折衷文学的窗口,但最终却 成为全球珍藏和展示摇滚音乐大事记 的先驱. 1982年,硬石餐厅开始进行全球 性扩张,先后在洛杉矶,三藩市,芝加 哥,休斯顿,纽约,达拉斯,波士顿, 华盛顿,奥兰多,巴黎和柏林等地开 设连锁餐厅.目前,硬石餐厅在全球 41个国家拥有超过108家连锁店,其 收藏的6万多件作品在连锁店间流传, 数量之多,无人能及.从JImiHendrix 的FlyingV吉它到JohnLennon的手 写歌词到其Help(其最喜爱的披头 士歌曲),直到麦当娜的经典紧身胸 衣,硬石餐厅的收藏品包括一些经典 吉它和其它全球最为着名的音乐家曾 经拥有的乐器.此外,餐厅里还陈列 了令人印象深刻的海报,戏服,音乐 和歌词单,专辑艺术,白金和黄金LP, 唱片等等. 挑战 1971年以来,硬石餐厅的核心 都是其音乐文化.1996年,硬石餐厅 开始在各个连锁店放映音乐录像,通 过展示艺术家们的精力和热情来提升 顾客的体验.然而,将精选音乐录像 传递到全球各连锁餐厅的机制和流程 逐渐成为其面临的一大挑战.硬石餐 厅信息技术和在线部高级主管Ron Ward解释道:我们曾经拥有一套系 统来分发我们的音乐,这套系统主要 用于将录像带运送到全球108家餐 厅.这使我们面临这样一大挑战:将 新音乐及时发送到各连锁店.而事实 证明:这套系统开销很大,每次我们 获得一盘新录像带并将其发送到各连 锁店时,都会产生一笔很大的运输和 航空快递费用. 解决方案 为了应对这种挑战,硬石餐厅采 用了思科企业级内容传送网络(CDN) 解决方案,该解决方案由思科内容传 送管理器4600,思科企业级CDN软 件和思科内容路由器4400系列组成. 思科内容传送管理器和思科内容引擎 能利用标准WEB浏览器和媒体播放 器,通过WEB方式提供智能内容传 送,实现高影响力的通信(如视频).通 过这种可扩展的解决方案,硬石餐厅 可以发送和控制任何一家餐厅播放的 录像和音乐. 除了可以在总部和108家连锁 餐厅播放音乐,音乐新闻和音乐录 团圆MB58 像外,思科基础架构还使硬石餐厅 可以传输执行管理组高级管理成员 下发的培训录像,市场通信,财经新 闻和其它重要讯息.RonWard解 释说:在美国奥兰多的企业办公室 中,我们拥有一套集中分配管理系 结果 思科内容数据联网解决方案给硬 石餐厅留下了深刻的印象.R(3nWard 解释道:思科企业级CDN解决方案 很快为我们带来了未曾预料到的投资 回报,此外,它还将基于WEB的先进 统,其中包含了所有可播放的内容. 我们可以使用我们现有的思科基础 架构,将这些内容分发到网络中的 各家连锁餐厅的设备上.由于有了 这套集中式系统,R(3nWard可以为 全球不同地点的连锁餐厅设计播放 列表,在任何指定时间播放不同的 音乐,在各个不同的国家播放本地 内容,并播放与餐厅地点相关的各 种赞助信息.在任何一家连锁餐厅 中,我们都拥有20到50台纯平电 视,这样我们不仅可以传送总裁和 CEO的讯息,还可以播放培训录像 一一 实际上,他们可以将这些内容 保存到设备的边缘,并能随时取出 来播放. 软件和思科系统的最新路由和交换硬 件整合在一起,提高了硬石餐厅在其 网络和互联网上有效部署新一代基于 WEB的内容丰富的流视频和通信解决 方案的能力.我们预计思科CDN解 决方案仅在带宽费用方面就能在第一 年收回成本.如果我们使用评估的那 套基于PC的解决方案,我们将不得不 使用两倍的带宽,而且单在分发内容 方面的重复投资就很可能介于50万美 元到75万美元之间. 使用我们与思科一起开发的内容 发送网络,将会提升顾客在各连锁餐 厅中的音乐体验一一最终,思科的解 决方案使我们可以提供期望的任何可 能的自定义和个性化. 应用案例 合作伙伴 硬石餐厅选择思科解决方案的原 因在于,他们在设计和安装一套先进 的网络时就已经建立了良好的合作伙 伴关系.事实是我们可以在现有网络 中使用思科的产品.我们没有尝试使 用某些新公司提供的技术,而是与一 家经过验证,实际存在,非常稳定而且 技术领先的公司展开合作.Ro几 Ward说.与思科进行业务合作的一 个十分激动人心的地方就是其业务遍 及全球,因此即使在爱尔兰,悉尼或新 加坡出现了问题,我们也可以找到思 科