沟通与技巧心得体会.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 沟通与技巧心得体会 沟通与技巧心得体会 第一篇 1、对于学问型的家长：一般照实向家长反映状况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，仔细倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观看自己孩子的表现常常比我们老师还要深入、细致、具体，作为教师应虚心听取他们的建议。当然，在听取家长意见的同时还要具有自己的推断力，要冷静地分析。他们有肯定的学问、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能到达预期的效果。  2、对于溺爱型的家长：一般见面都要先确定学生的长处，对学生好的一面给予确定，再淘气捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的主动品质，那些溺爱型的家长更是期望听到老师对自己孩子的确定。要充分敬重学生家长的感情，确定家长喜爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时，也要用恳切的语言向家长反映状况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，教师要在确定中提出要求，在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法，主动协作教育工作。  3、对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢〞，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特殊讲究