大学生网购消费特征调查报告.docVIP

大学生网络购物消费特征 调查报告 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、引言 4 （一）调查背景 4 （二）调查目的 4 二、调查方案设计 4 （一）研究对象界定 4 （二）具体研究设计 5 三、调查实施 6 （一）实施时间： 6 （二）资料收集方法： 6 （三）资料收集过程： 6 四、研究发现 6 （一）男女大学生群体网络购物差异 6 （二）本次调查数据与二手资料数据间的差异 9 （三）男女大学生的网络依赖程度基本相当且偏高 13 五、研究结论及建议 14 （一）研究结论 14 （二）网购建议 15 六、调查局限及必要说明 16 （一）调查局限 16 （二）必要说明 16 七、调查研究成效评价 17 （一）调查报告的可靠性评估 17 （二）调查报告的有效性评估 17 （三）调查报告的学术价值评估 17 （四）调查报告总体评价 17 附录1 大学生网络购物消费特征调查方案 18 附录2 大学生网购消费特征调查问卷 21 附录3大学生网购消费特征相关数据 25 摘要 27.6%的男生每年平均网购频率为1次，28.6%的女生每年平均网购频率为7-12次。 不同性别的人每年浏览网站的频度没有显著差异。但有41.4%的男生浏览购物网站的频度每月不足一次，32.9%的女生每周浏览一次购物网站。 86.2%男大学生最近半年均浏览过购物网站，88.6%女大学生最近半年均浏览过购物网站 65.2%的男生和73.2%的女生会在多个网站间进行商品比较 75%的应答被调查质疑网购商品的质量问题，对 “商品质量”的评价平均值为3.28，调查值偏低。 50%的应答被调查者认同“不想买/不需要/没必要”是制约自己进行网购的原因之一。 63.3%的应答被调查者重视对购物网站“信用、信誉”的考量。 94%的应答被调查者选择采用网上支付的付款方式进行网购结算。 在大学生群体中有超过50%的被调查者的上网时长超过了全国网民的每天平均上网时长。 一、引言 （一）调查背景 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。 （二）调查目的 通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的网络平台扩大大学生消费市场、制订相应的营销策略提供依据。 本调查将采用定量研究和定性研究相结合的研究方式，研究目的具体表述如下： 1.通过调研数据分析，推断出不同性别大学生群体网络购物的差异。 2.对比收集到的小样本数据与查找到的大样本二手数据间的差异。 3.通过调研数据分析，推断出不同性别大学生群体的网络依赖程度差异。 总的来说，就是：对云南财经大学传媒学院的大学生群体进行调研，通过调研了解云南财经大学传媒学院的大学生群体的网购原因、网购频率、网购过程等方面的信息，推断出大学生群体网络购物的消费特征。 二、调查方案设计 本次调查采用定性与定量结合的研究方法设计，定性研究方法中采用文案调研法，定量方法采用问卷调查方式收集数据。 （一）研究对象界定 本次研究的研究对象从人口统计学层面主要界定为大学生群体，按“网络依赖程度”及“性别”来划分大学生群体。 （二）具体研究设计 第一阶段：定性研究阶段——文案调研 （1）研究目的：获取第一手资料，增强感性和理性认识，为本次调查主题确定和定量 调查的问卷设计提供必要支持。 （2）文案调研的内容 ①大学生网络购物的消费特征； ②近年来网店的发展状况； ③大学生网络创业的情况； ④大学生网购群体中偏好的商品类目； ⑤大学生网购群体支付方式和偏好的网购门户； （3）获取信息渠道：网络、书籍、国家刊物、相关统计部门。 第二阶段：定量研究阶段——定量问卷调查研究设计 （1）研究区域：云南财经大学传媒学院； （2）研究对象：云南财经大学传媒学院中符合调查条件的大学生群体。 （3）抽样方法：分层抽样； 确定最终的样本量为：99人。 （4）抽样框：云南财经大学传媒学院全体学生名册。 （5）抽样设计： ①第一阶段：分层 因为云南财经大学传媒学院男女生比例不同，因此，在第一阶段抽样中我们选择按“性别（男、女）”将传媒学院学生进行分层。 ②第二阶段：系统等距抽样