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（图片大小可任意调节） 2023年企业文化企业建设知识-中石油加油卡客服知识考试历年真题荟萃版附带答案 第一卷 一.参考题库(共60题) 1.售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的哪些服务？ 2.中石油95504客服岗负责本级公司（）的信息维护。 A、客服中心平台 B、卡系统平台 C、加油站 D、信息系统 3.开展客户联谊活动应遵循哪些原则？（） A、活动安全 B、组织有序 C、办事节俭 D、树立企业形象 4.以下哪个角色具有查询日结时间的权限（） A、地区公司 B、地市分公司 C、销售公司 D、客服中心 5.关于业务信息发布管理流程，下面说法不正确的是（）。 A、被审核人员审核不通过的文章，定