营养检测评估系统常见问题处理方法庄新飞概要.docxVIP

济南圣力科技有限公司 文档编号：CDC—YYJCPGXT—V10.0 营养监测评估系统 常见问题以及注意事项处理方法 （适用于软件 V3.0 版） 文档信息：帮助文档 文档名称：营养监测评估系统常见问题处理方法文档类别：说明 密 级：公开版本信息：V10.0 建立日期：2012-12-13 创 建 人：庄新飞批 准 人：王艳 批准日期：2012-12-14 保 管 人：庄新飞 存放位置：业务部 编辑软件：Microsoft Office 2007 中文版 特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858 济南圣力科技有限公司 文档修订记录 版本编号或 变化 简要说明（变更内 者更改记录 日期 变更人 批准日期 批准人 状态 容和变更范围） 编号 V1.0 A 新增 2012-12-20 庄新飞 V2.0 M 修改，整理 2013-5-30 庄新飞 V3.0 M 修改，整理 2013-6-8 庄新飞 V4.0 A、M 新增网络部分 说 2013-6-14 庄新飞 明。 V5.0 M 完善新版客户 端 2013-6-17 庄新飞 注意事项。 V6.0 M 修改新版客户 端 2013-6-18 庄新飞 软件注意事项 V7.0 M 规范文档内容 2013-6-19 庄新飞 V8.0 M 规范 V2.0 客户端 2013-6-19 庄新飞 注意事项 V9.0 M 完善出勤表数 据 2013-6-28 庄新飞 上报 V10.0 M 2013-8-19 庄新飞 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858 济南圣力科技有限公司 目录 前言 1 编写目的 1 计算机硬件要求 1 计算机软件要求 1 术语、关键字、缩略语解释 2 V2.0 客户端注意事项（必看！） 3 关于安装客户端 V2.0 问题 3 V2.0 客户端新增学年设置功能 错误！未定义书签。 V2.0 客户端新增数据下载功能 3 关于录入、上报 2012—2013 学年监测数据问题 5 关于录入、上报 2013—2014 学年监测数据问题 6 常见问题以及处理方法（客户端软件） 7 数据库未安装问题（unavailable database） 7 数据库安装提示“DeleteFile 失败” 10 第一次登录提示用户名密码错误 11 Excel 导入错误问题汇总 12 Excel 导入错误“OLA error 800A03EC” 12 Excel 导入提示错误“yy/m/d is not a valid and time” 13 Excel 导入提示“未找到相关的 XLS 文件” 17 3.4.4 Excel 导入提示错误“Invalid value for field ‘SG’”...18 3.4.5 Excel 导入提示错误“Invalid value for field ‘RQ’”...18 3.4.6 Excel 导入提示错误“Invalid value for field ‘TZ’”...19 Excel 导入提示错误“xxxx-xx-xx is not a valid date and time;” 20 Excel 导入提示错误“Field value required.” 20 Excel 导入提示，注意事项（必看） 21 数据上报提示“远程服务器未启动” 21 如何查看、修改、停用电脑的 211 端口 23 特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858 济南圣力科技有限公司 学生基本信息数据上报提示“学生基本信息表上报失败” 27 数据上报提示“服务器发生故障！” 28 关于 Win7 系统关闭不了客户端问题 28 关于客户端用户名密码问题 28 Excel 导入，客户端没有数据问题 31 关于学生基本信息作用问题 31 关于学生基本信息中的身高、体重数据的说明 32 学校基本情况表无法录入问题 32 填写供餐单位供餐调查表问题（1） 33 填写供餐单位供餐调查表问题（2） 34 填写供餐单位供餐调查表问题（3） 36 填写出勤表问题（1） 36 填写出勤表问题（2） 37 填写出勤表问题（3） 38 填写体格表问题（1） 38 填写血生化指标表问题（1） 39 填写体育成绩表问题（1） 40 常见问题以及处理方法（网络平台） 41 下载的客户端是 txt 类型，无法安装问题 41 关于网上看不到上报数据问题 42 关于县基本情况表填写报错问题 42 关于统计县监测报告书问题