健康宣教的方法与技巧.ppt

健康宣教的方法与技巧健康教育 与护理同行 1什么是健康宣教学习提纲2健康宣教的意义3健康宣教的技巧 01PART什么是健康宣教 相 关 概 念护理的定义综合应用人文、社会和自然科学知识，以个人家庭及社会群体为服务对象，了解和评估他们的健康状况和需求，对人的整个生命过程提供照顾，以实现减轻痛苦、提高生活质量和健康的目的。 相 关 概 念健康教育的定义是通过信息传播和行为干预，帮助人们掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，预防疾病，促进健康，提高生活质量的教育活动与过程。 相 关 概 念健康教育的基本特征之一健康教育追求的是使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。 知、信、行 是表述健康教育最基本内涵的“三字经”，其核心是提倡有益健康的行为和生活方式。基础健康教育 动力目标知识和学习信念和态度行为（促进健康行为） 相 关 概 念健康教育工作者通过多种方法和途径把吸烟有害健康、吸烟引发的疾病以及与吸烟有关的死亡数字等知识传授给群众；群众接受知识，通过思考，加强了保护自己和他人健康的责任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸烟的健康行为模式。以吸烟有害为例 知普及知识什么是高血压，高血压病的危险因素及其防治方法相 关 概 念信提高认识、转变观念高血压是一种严重疾病，目前还没有根治的方法行三级预防其根本措施是采纳健康的生活方式例：高血压病健康教育 高血压病健康教育－－行为干预相 关 概 念提倡健康的生活方式合理膳食，适量运动戒烟限酒，心理平衡早发现，早诊断，早治疗35岁以上门诊病人首诊测量血压确诊病人加强从医行为指导定期检测血压及其危险因素发现病情变化及时就医尊医嘱坚持药物和非药物治疗 02PART健康宣教的意义 开展医院健康教育是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势生物医学模式→生物－心理－社会医学模式转变现代医学模式要求医学实践活动不但要消除疾病的生物学因素，也要改变引起疾病的综合因素从单纯的治疗服务扩大到治疗－预防－保健一体化的综合服务 健康教育本身是重要的治疗手段健康教育指导病人及其家属学习和掌握有关防病、治疗和康复的知识和技能，是提高自我保护能力、促进病情转归、巩固疗效的有效易行的非药物治疗手段，是临床治疗环节中不可缺少的一部分。 健康宣教的意义健康教育是密切医患关系的重要措施在影响疾病转归的因素中，心理因素是重要的因素之一?医院环境、医护人员的服务态度医护人员在患者心目中的形象，将对患者整个病情的转归起到明显的影响 健康宣教的意义对患者及社区人员开展健康教育是医护人员义不容辞的职责以往医院只是解决了健康问题的治疗问题，在促进全民健康方面作用有限作为掌握着丰富医学知识的医护人员理应在促进全面健康方面发挥更大的作用 03PART健康宣教技巧 健康宣教技巧060504010203健康教育健康促进临床治疗危险人群健康人群患病人群 住院宣教的内容环境饮食康复指导心理健康教育疾病专科知识人员检查出院教育安全教育口服用药静脉用药 健康宣教技巧健康教育的原则 因人施教原则优先满足病人需要原则目标现实原则 实用原则 病人及家属参与原则 分期教育原则 循序渐进原则 科普化原则直观性原则 激励原则 健康宣教技巧案例一名出生在日本的女婴期望寿命为 85岁，而出生在非洲塞拉利昂的女婴期望寿命仅有36岁，为什么？ 健康教育的手段语言教育方法口头交谈；健康Q咨询；专题讲座；小组座谈；文字教育方法卫生标语；卫生传单；卫生小册子；折页；卫生报刊；卫生墙报；卫生专栏；卫生宣传画；形象化教育方法图片、照片、标本、模型、示范、演示等。电化教育方法广播、投影、录像带、VCD等 如何说服别人，让别人信任你？并产生较满意的效果？要让健康这颗大树长得枝繁叶茂我们首先要贮备相关知识。只有通过主动学习，不断更新知识，才会给予专业、科学的健康指导。 沟通的负面因素不爱说不知道说什么缺乏质量检查标准缺乏学习培训未掌握相关技巧不重视完成任务式缺乏效果评价患者的素质唱独角戏 健康宣教技巧精神饱满着装整齐自然大方友好、同情真诚、关心待人的态度良好的第一印象谈话时，眼睛望着何处？交谈时，你是否会注意自己的站姿，并有适当的肢体语言交流？你会选择适当的时候吗？ 健康宣教技巧你讲话的速度怎么样？ 你说话的音量总是你自信吗？你是否具备相关知识 尊重对方的隐私寻找“共同语言” 健康宣教技巧说的技巧分享原则使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个有需要的信息。内容明确，重点突出适当重复重要的概念（重复和总结，加深记忆）把握谈话内容的深度，最好使用老伯姓的习惯用语。适当停顿，给对方以提问和思考的机会 健康宣教技巧反馈技巧肯定性反馈对谈话对方的正确言行表赞成和支持。否定性反馈对对方不正确的言行或存在的问题提出否定性意见。两个原则：1、首