管理心理学基础理论.pptVIP

7、例外原则 企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权。 8、工人和雇主之间必须来一场“心理革命” 当前第30页\共有52页\编于星期三\9点 对科学管理理论的评价 “泰勒制――也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动操作中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的统计和监督制等等。” ——列宁 当前第31页\共有52页\编于星期三\9点 历史上第一次使管理从经验上升为科学。 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 对工人的看法是错误的。（“经济人”） 仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。工人 只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是无效的。 仅解决个别具体工作的作业效率问题，没有解决企业 作为一个整体如何经营和管理的问题。 当前第32页\共有52页\编于星期三\9点 以企业整体为研究对象 企业的经营活动不同于管理活动 技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动 管理：计划、组织、指挥、协调和控制 管理的14条原则 通过管理教育提高管理能力 管理史上的第二座丰碑 法约尔的一般管理理论 当前第33页\共有52页\编于星期三\9点 韦伯的