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中国人寿西安经开公司培训体系改进研究
摘 要
近年来保险行业在营销人员的管理方面遇到很多难题，如营销人员队伍存在专业素质较低、离职率居高不下、营销业绩不达标、工作中与客户产生各种纠纷、服务水平大打折扣，引起客户强烈不满等问题，严重的影响了公司的形象和实现公司宏伟的战略目标。为了提高人员素质及员工绩效，稳定营销队伍，从总公司到分公司、各个营销网点都加大了营销人员培训力度，但目前受到培训方式和培训内容的制约导致培训效果不明显。如何改进培训体系，提高培训效果是目前急需解决的问题。
本文以中国人寿西安经开公司培训体系改进研究为背景，访问了相关人士，介绍了中国人寿经开
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